Informationen zu SAP Mail und SAPConnect

SAP Mail Hinweise und Anleitung Einrichtung Mailversand

SAP Mail und SAPConnect konfigurieren – um das Senden und Empfangen von Mails mit SAP ERP System zu aktivieren, sind einige Einstellungen notwendig. Dafür haben wir hier einige wichtige SAP Hinweise gesammelt sowie einen Leitfaden für die Einrichtung erstellt.


SAP Support Hinweise

Hinweise zu EMail, SAPConnect, SMTP, SCOT, SOST

Im Folgenden finden Sie nützliche Hinweise zur Konfiguration am ERP Server. Erfahren Sie hier, welche SAPConnect Parameter wichtig sind und wie Sie Email über SMTP im SAP Web Application Server einrichten. Welche Voraussetzungen und Schritte sind innerhalb und außerhalb des SAP-Systems notwendig? Hier finden Sie die passenden Antworten. Bitte halten Sie für den Login am Support Portal Ihren S-User bereit.

Hinweis BeschreibungSAP Hinweis NummerSymptom
Konfiguration Email, Fax, Paging/SMS über SMTP455140Anleitung, wie Email, Fax oder Paging/SMS über SMTP im SAP Web Application Server konfiguriert werden
Email (SMTP) in verschiedenen SAP-Releases455127Überblickshinweis – Emails aus SAP-Systemen versenden oder empfangen. Welche Komponenten werden benötigt? Welche zusätzlichen Hard- und Software wird benötigt? Überblick über Dokumentation zur Installation, Konfiguration und Administration?
SMTP über TLS und SMTP Authentifizierung1747180
SCOT: Einstellungen für TLS und SMTP AUTH1724704
SAPCONNECT Performance598718
Testen von Fax und Email152474
SMTP-Plugin: MS Exchange sendet nur auf Port 25546147Port 25 reicht nicht aus oder mehrere Mandanten empfangen Emails
Unterstützung der SAPCon. RFC-Schnittstelle1236270Die SAPconnect RFC-Schnittstelle wird ab SAP Netweaver 7.0 für E-Mail nicht mehr unterstützt. Ab SAP Netweaver 7.3 werden in der Transaktion SCOT nur noch SMTP-Knoten gepflegt .
Configuration of e-mail using SMTP (outbound) [Video]2148070
Größenbeschränkung für ausgehende E-Mails1171138Es sollen nur E-Mails, die eine definierte Größe nicht überschreiten, über die SAPConnect SMTP-Schnittstelle versendet werden
Archivieren aus SAPoffice88970Dokumente aus SAPoffice archivieren
SAPoffice: Reorganisation – wie verwenden?728063Dieser Hinweis ist veraltet! Bitte neuen Hinweis 966854 und neuen Reorganisationsreport RSBCS_REORG beachten!
SAPConnect Trace für Fehleranalyse zur SAP senden194926Erzeugen und bereitstellen eines Trace
Problemanalyse beim Versand oder Empfang von Emails607108Emails werden im SAP-System nicht versendet oder empfangen. Wie ist zur Untersuchung des Problems vorzugehen?
Reorganisation SAPoffice und Business Workplace966854SAPoffice Business Workplace reorganisieren – SOST – Tabellen SOOD, SOOS, SOC3, SOFFCONT1, BCST_SR etc. verkleinern
Automatische Email im Falle eines Alerts (RZ20)176492RZ20: Automatisches Mailversenden mit CCMS_OnAlert_Email funktioniert nicht.

SAPConnect Mailversand einrichten

SAP E-Mail Versand einrichten – Kurzanleitung

Verbindung zu Mailserver herstellen und Routing definieren – In der Transaktion SCOT nehmen Sie unter „Business Communication Administration => Einstellungen => Ausgehende Nachrichten => SMTP Knoten“ folgende Einstellungen vor:

  • Setzen Kennzeichen „Knoten in Betrieb“
  • Mail-Host: Hier tragen Sie die IP Adresse oder den Hostnamen des Mailservers ein
  • Mail-Port: In der Regel 25 oder 587
  • Unterstützte Adresstypen: Internet und Adressbereich „*“. Damit verwenden Sie diesen Knoten für alle E-Mail-Adressen

SAP SCOT


Default-Domain festlegen – In der SAPConnect Administration tragen Sie mit der Transaktion SCOT unter „Einstellungen => Domain“ die Default-Domain ein. Hier legen Sie die Domain des SAP Mandanten fest, z. B. @erp-prod.mycompany.com.

SAP SCOT Default Domain

SAPConnect Internet Mail Adresse


Absender pflegen – In der Benutzerverwaltung hinterlegen Sie für jeden Benutzer eine E-Mail-Adresse. Diese dient beim Versand von Mails als Absender. Tragen Sie die E-Mail-Adresse im Feld „E-Mail-Adresse“ ein. Für die Pflege verwenden Sie die Transaktion SU01. Verwenden Sie als Domain wenn möglich die Domain des SAP Mandanten, wie z.B. @ erp-prod.mycompany.com (s. Default-Domain).

SU01 Mailadressepflegen


Testmail erstellen – Über die SAPoffice Transaktionen SO01 oder SBWP erzeugen Sie eine Testmail. Damit überprüfen Sie den korrekten Versand der EMail aus Ihrem SAP System.

SBWP Testmail

Testmail-Internetadresse

Kontrolle Mailversand – SAPConnect Sendeaufträge kontrollieren Sie über die Transaktion SOST. Denn hier sehen Sie die, im vorherigen Schritt, erstellte EMail.


SU01 Mailadressepflegen

Wichtige Hinweis – Das SAP-System verbinden Sie auf Wunsch eingangs- als auch ausgangsseitig mit einem Mailserver. In jedem Fall müssen Sie diesen vor der Verwendung mit entsprechenden Virenscannern und Spamfiltern ausstatten. Zusätzlich wird empfohlen, den Empfangssocket durch die Firewall nach draußen abzutrennen. Damit ist keine Zustellung durch Dritte möglich. Weiterhin wird empfohlen, ausgangsseitig nicht mit einem Mailserver außerhalb der Firewall zu kommunizieren. Die Anleitung unterscheidet sich in verschiedenen SAP Releaseständen geringfügig. Diese SAPConnect-Einstellungen müssen Sie in jeden Mandanten vornehmen, der Sendeprozesse durchführt.


Mail Empfang konfigurieren – Kurzanleitung

User anlegen (TA: SU01)

Profil S_A.SCON
E-Mail Adresse pflegen: Einkauf@DEV.Mustermann.de

Profil-Parameter (TA: RZ10)

is/SMTP/virt_host_0 *:25; => zurückgesetzt auf 0
icm/server_port_2 PROT=SMTP,PORT=25,TIMEOUT=180, PROCTIMEOUT=120
Damit wird ein TCP/IP-Port für den Empfang von Mails durch das SMTP-Plug-in geöffnet.

Service aktivieren (TA: SICF)

Customizing im Entwicklungssystem (Transport) – Achtung Mandantenzuordnung
Service-Name: SAPconnect
Beschreibung: SAPconnect (E)SMTP
Handler: CL_SMTP_EXT_SAPCONNEC
Anmeldedaten: (Benutzer, Passwort, Sprache) des Service-Benutzers
Nach dem Anlegen oder Ändern Service aktivieren

SAPconnect Administration (TA: SCOT)

Default Domain prüfen (s.o.)

Fertig!


FAQ zum Standard

Wie kann ich den Absender ändern?

Ja, allerdings nur mit Programmierung. Bitte beachten Sie Hinweis 2171371. SAP hat die BADI – BADI_MM_PO_OC_EMAIL entwickelt. Diese ermöglicht die Änderung der Absender-E-Mai. Ohne Programmierung kann bei dem Hintergrunduser die Email-Adresse gepflegt werden. Wenn dort eine Adresse vorhanden ist, wird diese genutzt. Ansonsten generiert SAPConnect eine Adresse aus USERID und Domain.

Wie kann ich den Betreff ändern?

Wenn Sie ein Dokument versenden wollen, dann können Sie den Mailtitel (Betreff) sowie einen Mailtext im Customizing zur Nachrichtenart pflegen.

Wie bekomme ich die Signatur in die Mail?

Auch bei der E-Mail besteht wie bei Geschäftsbriefen auch die Pflicht zu Mindestabgaben. In der Transaktion SODIS pflegen Sie diese Pflichtangaben.

Funktioniert das Mail versenden aus SAP auch über Office 365?

SAP Mail versenden über Office 365 wird in der SAP Community Network erläutert. Einrichten eines SMTP Services für ein Office 365 Online Exchange Mail Account: SAP SMTP service with Office365 online exchange


Abkürzungen

SMTP – Das „Simple Mail Transfer Protocol“ ist ein Protokoll für den Austausch von E-Mails in Computernetzen. Primär wird es zum Einleiten und zum Weiterleiten von E-Mails verwendet. Das Abholen von E-Mails erfolgt über andere Protokoll wie POP3 oder IMAP. In der Regel arbeiten Server beim Empfang vom E-Mails mit dem Port 25. Für die Authentifizierung der Benutzer arbeiten inzwischen neuere Server mit dem Port 587.

TLS – Transport Layer Security (TLS) bzw. der Vorgänger Secure Sockets Layer (SSL) ist eine Verschlüsselung zur sicheren Datenübertragung über das Internet. Ab der Version 3.0 wird das Protokoll unter dem Namen TLS weiterentwickelt und standardisiert.

SMTP-Auth – Diese Authentifizierung ist ein Protokoll und eine Ergänzung von ESMTP. Hiermit führt der Mailserver eine Authentifizierung des Mail-Clients mittels Nutzernamen und Kennwort durch.

SCOT – SAPConnect Transaktion, um die externe Kommunikation einzurichten.

SAPConnect – stellt eine einheitliche Schnittstelle für die externe Kommunikation zur Verfügung. Diese dient zum Beispiel für den MAILVERSAND. SAPconnect ermöglicht dabei die Anbindung an das Internet über das sogenannte SMTP-Plugin des SAP NetWeaver Application Server.

SMTP-Plugin – Das SMTP Plugin ist ab SAP Web Application Server 6.10 verfügbar. Das Plugin funktioniert dabei mit jedem SMTP-fähigen Mail-Server. Es werden keine weiteren externen Komponenten benötigt.

SOST, SOSB und SOSG – SAP Transaktionen für eine Übersicht über die Sendeaufträge. Damit sehen Sie alle über SAPConnect versendeten und empfangenen Nachrichten.


Weitere Informationen zu SAP Mail, SAP Mailversand und SAP Outlook Integration

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SAP Mail Fakten Video Clip