„Unser Business ist schnell: heute bestellt, morgen ausgeliefert. Verzögerungen können wir uns da nicht leisten. Mit dem IDoc Monitoring von munich enterprise software sind wir auf der sicheren Seite.“
Sarah Markwalder, zuständig für SAP-Projekte bei der Kuratle Group
So vereinfachen und beschleunigen Sie Ihre elektronischen Geschäftsprozesse
SAP IDoc Monitor unterstützt Sie bei der Überwachung, Bearbeitung und Administration von Intermediate Documents (IDocs) – den elektronischen Dokumenten im SAP Umfeld. Das automatisierte Monitoring entlastet Ihre Mitarbeiter von mühevollen Routineaufgaben, sodass sie sich ganz auf die Kerngeschäftsprozesse konzentrieren können. Der Monitor ist Bestandteil der MailCenter Monitoring Tools.
Key Benefits IDoc Monitor
Hohe Produktivität – Sie können komplizierte Prozesse automatisieren, die sonst manuell durchzuführen sind und damit lange dauern.
Sicherheit – Technische und inhaltliche IDoc-Überwachung sowie die automatische Erkennung von Fehlern reduzieren den Spielraum für menschliche Fehler und verringern das Risiko, das mit der korrekten Ausführung der Geschäftsprozesse verbunden ist
Beschleunigte Prozesse durch weniger Verzögerungen
Einfache Installation und Konfiguration
100 % Kundenzufriedenheit
Kostenlos testen
Anwendungsbeispiele
Definition von Monitoren zur Überwachung der IDoc-Schnittstelle – SAP IDoc Monitor-Transaktion
Benachrichtigung des zuständigen Bearbeiters
Monitor Report – Direkter Absprung in ERP und Bearbeitung im Cockpit durch klicken auf den Link im Alert
Success Story – Kuratle Group
Fehler aufdecken, bevor sie das Geschäft behindern – IDoc Monitoring
Speziallösung mit bestem Preis-Leistungs-Verhältnis
Vielfältige Möglichkeiten der Konfiguration zum Abbilden eigener Anforderungen
IDocs sind das zentrale Format für den Datenaustausch mit internen und externen Systemen. Einerseits sammeln Sie Daten im Rahmen der Ausgangsverarbeitung aus den Anwendungsbelegen und Stammdaten in IDocs. Anschließend findet der Versand an das Zielsystem statt. Andererseits werden bei der Eingangsverarbeitung von einem Quellsystem an die Eingangsschnittstelle übergeben. Danach werden Sie im System gespeichert. In einem weiteren Schritt werden die Belegdaten erzeugt und in der jeweiligen Anwendung verbucht. Jedoch treten in der Verarbeitung von EDI-Vorgängen in einem ERP-System Fehler auf. Hierdurch vergeht in der Praxis bei vielen Unternehmen wertvolle Zeit bei der Erkennung und Korrektur dieser Fehler. Infolgedessen kommt es zu Verzögerungen und Unterbrechungen von Geschäftsprozessen. Die zeitnahe Erkennung, Kontrolle und Korrektur von IDocs ist im ERP-Standard eine aufwendige, zeitintensive Tätigkeit. Somit belastet die Kontrolle und Überwachung die IT-Abteilungen und den Fachbereich gleichermaßen. In vielen Einzelschritten müssen Fehlersituationen erkannt und analysiert werden.
Denn die Herausforderungen liegen in der Praxis in folgenden Themen:
Zeitnahe Erkennung von technischen und inhaltlichen Fehlersituationen
EDI-Ausgang überwachen
EDI-Eingang überwachen
IDOC-Standard Transaktionen wie WE02, WE05 und BD87 sind technisch orientiert und nicht inhaltlich
Auch WLF_IDOC erfüllt die Anforderungen von IT und Anwendern nur unzureichend
In den genannten Transaktionen werden Feldnamen anstelle von betriebswirtschaftlichen Begriffen verwendet
Im Fehlerfall – umständliche Navigation, Suche und Transaktion zur IDoc-Verarbeitung
IDocs mit Transaktion BD87 verarbeiten ist unübersichtlich und für das Business / den Fachbereich zu kompliziert
Viele Klicks notwendig für SAP-Transaktion IDoc anzeigen
Hoher Abstimmungsaufwand bei inhaltlichen Fehlern zwischen IT, Fachbereich und Geschäftspartner
Kontrolle findet in der IT-Abteilung, obwohl bei inhaltlichen Themen der Fachbereich zuständig ist
Diesen Herausforderungen müssen Sie sich bei der Überwachung von IDocs stellen. Darum haben wir von munich enterprise software den IDoc Monitor als Add-on für ERP entwickelt. Denn unabhängig davon, ob es sich um IDocs für den Austausch von Geschäftsdokumenten via EDI oder um IDocs zur Verknüpfung verschiedener betriebswirtschaftlicher Anwendungen und Systeme handelt. Unter dem Strich kontrollieren Sie mit dem dieser Anwendung Ihre Schnittstellen mühelos. Somit werden die Zeiten für Erkennung, Analyse und Bearbeitung der Fehler deutlich reduziert. Hierdurch schonen Sie Ihre Ressourcen und Ihre Prozesse beschleunigt.
Mit dem IDoc Monitor jederzeit wissen, ob die Datenübertragungen Ihrer Geschäftsvorgänge fehlerfrei laufen
Aufgrund von leicht definierbaren inhaltlichen und technischen Regeln werden diese Zustände sofort erkannt. Im Falle des Eintritts einer zuvor definierten Situation werden die verantwortlichen Mitarbeiter automatisch über Alert E-Mails informiert. Darüber korrigieren Sie die gemeldeten Fehler aus den E-Mails heraus gleich direkt. Das Regelwerk für Monitore zur Erkennung bestimmter Situationen und die Verteilung der Nachrichten definieren Sie nach Ihren Anforderungen.
Wie funktioniert der IDoc Monitor?
Mit dem Monitor definieren Sie technische und inhaltliche Monitore in ERP. Diese prüfen periodisch durch Jobs im Hintergrund den Systemzustand. Hierdurch werden Störungen sofort und ohne personellen Aufwand erkannt und automatisch die richtigen Maßnahmen eingeleitet. Dabei können Sie leicht zwischen technischen und inhaltlichen Problemen bei der Verarbeitung der IDocs unterscheiden. Durch die besondere Benutzeroberfläche lassen sich die benötigten Filterkriterien für Monitore leicht definieren. Relevante betriebswirtschaftliche Inhalte, Fehler- und Statuscodes sind in der Selektion gut zu identifizieren. Mit diesem Werkzeug vereinfachen und beschleunigen Sie zeitaufwendige Routinetätigkeiten. Ihr IT-Team und Administratoren werden entlastet. Denn mit dieser Anwendung verbessern Sie die Überwachung und Korrektur der Vorgänge. Durch die Mechanismen zur Verteilung und die einfache Bedienung können Sie Tätigkeiten von der IT-Basis in den zuständigen Fachbereich verlagern. Möchten Sie mehr über die Funktionen des IDoc Monitors erfahren? Vereinbaren Sie gleich einen Termin für eine Live-Demo. Gerne stellen wir Ihnen das Produkt vor.
Welche Funktionen stehen Ihnen im IDoc Monitor zur Verfügung?
Überwachung mit SAP neuer IDoc Monitor-Transaktion
Definieren von Monitoren zur Überwachung des Systems
Einfache Pflege von technischen und inhaltlichen Kriterien mit Status
Einfache Konfiguration mit betriebswirtschaftlichen Kriterien
Testwerkzeug für das Regelwerk
Definition von Verteilerlisten für das Senden von Benachrichtigungs-E-Mails
Automatische Benachrichtigung bei „fehlerhaften“ Systemzuständen über Alert E-Mails
Flexible Gestaltung der Alerts per HTML
Einfache Bearbeitung der IDocs aus den E-Mails mit direktem Absprung in die Anwendung
Was ist in der Lösung IDoc Monitor alles enthalten?
Mit dieser Lösung erhalten Sie eine echte „ready-to-run“ Lösung. Schließlich ist er schnell installiert und innerhalb weniger Tage einsatzbereit. Weiterhin benötigen Sie keine weiteren Komponenten für Software und Dienstleistung. Dadurch ist die Integration in die bestehende Infrastruktur denkbar einfach. Überdies definieren Sie das Regelwerk für das Monitoring mit technischen und inhaltlichen Filterkriterien ohne weitere Spezialkenntnisse. Auf jeden Fall können Sie die sogenannten Alerts nach einer kurzen Einführung selber hinzufügen oder ändern. Dieser Service in die Einweisung ist im Paket enthalten. Dadurch haben Sie in kürzester Zeit eine Lösung, um EDI-Daten zeitnah zu überwachen und zu korrigieren.
Leistungen
Portalzugang für Softwaredownload
Installation über das Transport Management System
Transporte mit relevanten Softwarekomponenten
Anwenderdokumentation
Nach Bedarf: Einweisung in User Funktionen
Update Management Support
Support Hotline, Helpdesk und Portal
Systemvoraussetzung
Produktversionen ab:
EHP2 FOR SAP ERP 6.0
SAP ERP 6.0
SAP NETWEAVER 7.4
Auch für SAP S/4HANA – ab SAP S/4HANA ON-PREMISE 1511
Technische Daten
Für SAP ERP und S/4HANA
Kompatibel und geprüft auch für S/4 HANA Technologie 2020
Entwickelt mit ABAP sowie mit der integrierten Erweiterung ABAP Objects
Unter dem Strich erfahren viele Unternehmen mit diesem Add-ons eine erhebliche Vereinfachung beim Monitoring Ihrer elektronischen Geschäftsprozesse. Hierdurch werden Ihr tägliches Geschäft und der Austausch von Daten mit Geschäftspartnern und Partnersystemen verbessert und beschleunigt.
Sie sind auf der Suche nach einem Tool, mit dem Sie spielend leicht Ihre Schnittstellen überwachen? Überzeugen Sie sich im Rahmen einer Live Produktdemo über Web von den Vorteilen dieser Anwendung. Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf.
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