Introducción a SAP CRM con BAiO

SAP CRM

Vista permanente de 360 grados del cliente

SAP CRM – Cada vez más empresas se enfrentan a la optimización de sus estructuras de ventas. Quieren hacer que el frente de ventas sea más eficiente y gestionar mejor los ensayos de éxito de ventas y facilitar la medición.

Estos requisitos no se pueden cumplir con sistemas unidimensionales de gestión de clientes. Exigen herramientas potentes que se ejecutan como un hilo a través de la empresa. El problema en la mayoría de las pequeñas y medianas empresas es que la información relevante para el cliente no está disponible permanentemente.

SAP CRM – Las empresas se enfrentan a las siguientes tareas:

¿Cómo no estamos perdiendo información sobre clientes o prospectos?
¿Cómo se asegura de que los empleados siempre tengan toda la información?
¿Cómo aborda según sus necesidades los nuevos prospectos?
¿Cómo obtengo una visión general completa de los clientes y las actividades
¿Cómo puedes distinguirte de tus competidores a largo plazo?

SAP CRM es una plataforma basada en la web para el manejo holístico de todos los procesos del cliente. Por lo tanto, el software reúne toda la información relevante para las ventas y variables de control. Básicamente, las funciones basadas en roles cubren todas las áreas de responsabilidad en las ventas. Desde el día a día del negocio hasta el seguimiento de proyectos y la gestión analítica del rendimiento de las canalizaciones.

Con SAP CRM, decide competir por sus clientes porque pone a sus socios comerciales en el centro de todas las actividades.

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