Herramientas de monitoreo de SAP

Situaciones de error en su sistema SAP
reconocer rápidamente.

A través de la monitorización inteligente
Automatice la supervisión.

«La solución de Munich Enterprise Software cubre completamente nuestros requisitos. Con el fabricante especializado en productos de nicho, tenemos una relación precio-rendimiento mucho mejor que si tuviéramos que desarrollar laboriosamente funciones similares nosotros mismos».

Antonio Massaro, Soporte de Aplicaciones de TI en Kuratle Group

Monitoreo de SAP

Detecte rápidamente errores y evite interferencias

HotM HERRAMIENTAS de supervisión de SAP – El monitoreo diario de los sistemas SAP es una de las tareas más importantes para la base. La información permanente sobre el estado de los servidores, los sistemas, las conexiones (RFC) y las aplicaciones es de importancia fundamental.
Este complemento SAP supervisa automáticamente su sistema ERP. Soporta la base en la supervisión, edición y administración de procesos en las áreas de sistema, base de datos, entorno de tiempo de ejecución, trabajos, IDOC, registro de aplicaciones y aplicaciones. El objetivo de SAP Monitoring es garantizar el buen funcionamiento de los sistemas, procesos y aplicaciones.

Para los responsables de la toma de decisiones y los usuarios ▶ herramientas de supervisión

Para la base de TI, los consultores y desarrolladores ▶ instrucciones y tutoriales

▶ situación inicial ▶ motivación ▶ funciones Costo

¿Lo sabías?

Utilice las fuerzas de TI para tareas rutinarias
demasiado tiempo.

Supervisión de SAP – HotM Cockpit

Notificación de supervisión de SAP a través de correo

¿Por qué la supervisión del sistema SAP?

Detectar, aislar y eliminar errores de manera oportuna – Monitoree con plan

Con el creciente trabajo en red de empresas, sistemas y aplicaciones, las empresas y su TI se enfrentan a grandes desafíos. Incluso si se aborda el tema de la supervisión muy a conciencia, el daño reputacional y la pérdida de ingresos surgen rápidamente que van más allá del incidente original. Para rociar un poco de sal sobre la herida, hay una pérdida de clientes en caso de fallas y errores. Esto significa que una sola falla de aplicación no planificada no solo puede costarle a su empresa miles de dólares, sino también la pérdida de ventas o ingresos potenciales futuros. La lealtad de los clientes está disminuyendo rápidamente. ¿Cómo se simplifica en un mundo complejo? Para reducir los efectos potenciales de una falla, es mejor evitarla. ¿Mas fácil dicho que hecho? No necesariamente. Mucho también depende de lo bien que pueda identificar, aislar y diagnosticar posibles problemas.

Identifique los problemas antes de que se vuelvan críticos, proactivos y proactivos

Supervisión del sistema, Supervisión de trabajos, Supervisión de copias de seguridad U. v. m

La supervisión incluye las tareas de supervisión periódicas que deben formar parte de la compatibilidad con el sistema. Estas son tareas diseñadas para detectar y resolver problemas inesperados durante el funcionamiento. La supervisión estándar regular de SAP incluye, por ejemplo:

Accesibilidad del sistema – ¿Está el sistema en línea?
Destinos RFC TA: SM59 – ¿Funcionan las conexiones a subsistemas como CRM, Elster, Business Connector?
ABAP Dump Analysis TA: ST22 – ¿Hay programas que causan errores de tiempo de ejecución?
Control de trabajos TA: SM37 – ¿Qué trabajos se han cancelado? ¿Hubo errores en el procesamiento en segundo plano?
Control de copia de seguridad TA: DB12 – ¿Se han realizado las últimas copias de seguridad?
Asistente de base de datos TA: DB50 – ¿Hay suficiente espacio para los datos y los registros?

En la práctica, sin embargo, muchas organizaciones dedican un tiempo valioso a detectar y corregir las operaciones comerciales y los estados del sistema defectuosos. Tanto para el departamento de TI como para el departamento, la detección oportuna de situaciones de fallas es un verdadero desafío. A menudo, los errores se detectan tarde en la TI y luego se reenvían al departamento. Tiempo valioso pasa.

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¿Cómo funciona la supervisión de SAP con HotM?

Con HotM Cockpit se definen alertas. Estos comprueban periódicamente el estado del sistema. Las fallas se detectan inmediatamente y sin esfuerzo personal. La interfaz de usuario especial facilita la definición de los criterios de filtro para cada operación. Simplifique y acelere las actividades rutinarias que consumen mucho tiempo con esta herramienta. El departamento de TI y el departamento serán relevados. Acelere y mejore la supervisión y corrección de sus procesos con el complemento HotM. Con las listas de distribución y la operación simple, las actividades se transfieren de TI al departamento responsable.

Funciones

Definición de monitores para monitorear el sistema
Creación de alertas en caso de estados de sistema «defectuosos»
Reglas: fácil mantenimiento de criterios técnicos y de contenido
Herramienta de prueba para el libro de reglas
Definición de Distribuidores para el envío de correo electrónico para notificación
Flexibilidad a través de salidas de usuario y badis
Alerta: Registro, resultados detallados y edición

Componentes

Sys Monitor: Monitoreo del sistema, interfaces, entorno de tiempo de ejecución ABAP, monitoreo de trabajos, base de datos, monitoreo de copias de seguridad, monitor de parámetros de almacenamiento
Sys Monitorear Individual: Monitoreo de procesos arbitrarios como Banf Monitor, Monitoreo de Pedidos, Monitor de Recibo de Mercancías, Monitor de Contrato, Monitoreo de Confirmación, Monitoreo de Ofertas de Ventas, Piezas Desaparecidas
IDOC Monitor: Monitoreo de salida y entrada de IDOC
Registro Monitor: Supervisión del registro de aplicaciones sap

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¿Qué se incluye en la solución SAP hotm?

Con HotM obtienes un complemento «listo para ejecutar». Se instala fácil y rápidamente. Usted se hará cargo de la configuración usted mismo. No se requieren componentes adicionales para el software y los servicios. Las transacciones de HotM SAP Monitoring son fáciles de usar. Después de echar un vistazo rápido a la documentación de la aplicación, puede agregar fácilmente las llamadas alertas usted mismo. Esto le ofrece una solución inmediata para supervisar y corregir sus procesos de forma segura. HotM Monitor del sistema, que es la supervisión del sistema y la interfaz, la supervisión del trabajo, la supervisión st22, la supervisión de bases de datos y copias de seguridad en un solo paquete. ¿Quieres saber más sobre las características del HotM? Sólo haz una cita para una demostración. Estaremos encantados de mostrarle nuestro complemento!

Servicios

Suministro de transporte para su instalación a través del Sistema de Gestión del Transporte
Documentación para usuarios
Soporte de administración de actualizaciones
Línea directa de soporte, servicio de asistencia y portal

Requisito del sistema

Versiones de productos de:

EHP2 PARA SAP ERP 6.0
SAP ERP 6.0
SAP NETWEAVER 7.4

También para SAP S/4HANA – de SAP S/4HANA ON-PREMISE 1511

Datos técnicos

Para SAP ERP y S/4HANA
Compatible y probado también para la tecnología S/4 HANA
Desarrollado con ABAP y con la extensión integrada ABAP Objects

Monitoreo – la desagradable verdad sobre el costo del tiempo de inactividad de TI

Costo del tiempo de inactividad de TI: varios estudios muestran la alta carga financiera de tiempo de inactividad y errores en sistemas y procesos. El enfoque se centra a menudo en las pérdidas financieras. Además de los costos medibles, también hay gastos que pueden no ser tan fáciles de cuantificar, pero pueden tener un impacto significativo en su negocio. Creemos que los beneficios de la supervisión regular de sistemas, procesos e interfaces a menudo se subestiman. Echemos un vistazo rápido al tiempo de inactividad y su impacto.

¿Cómo se define el tiempo de inactividad?

En última instancia, es un momento en el que un sistema o interfaz no está disponible total o parcialmente. La naturaleza y el impacto del tiempo de inactividad depende de varios factores:

El número de usuarios afectados
Las partes del sistema o el número de aplicaciones que han fallado.
La importancia de los sistemas afectados, especialmente porque están relacionados con la pérdida de productividad o la prevención del acceso a servicios esenciales.
Cualquier SLA o estándares de la industria que deba cumplirse.

¿Cuáles son los efectos del tiempo de inactividad y las interrupciones de TI?

En caso de tiempo de inactividad, el sistema y el empleado no pueden realizar el trabajo acordado. Daños: Pérdida de productividad, responsabilidad, daños a la reputación y pérdidas de clientes.

¿Cuál es el costo de estos tiempos de inactividad e interrupciones de TI?

Para ello, encontrará varias calculadoras en la red. Hemos intentado seleccionar los elementos de coste esenciales y crear una fórmula a partir de ellos. Costo de interrupción: costo de recuperación + pérdida de productividad + responsabilidad (SLA) + pérdida de ingresos + costes intangibles (disminución de la confianza del cliente, impacto de la marca, pérdida de reputación y retención de clientes, pérdida de confianza de los empleados, recursos deducidos de proyectos de misión crítica para abordar el impacto de las interrupciones de TI). Así que si te tomas tu tiempo y echas un vistazo a los diversos estudios – o incluso hacer su propio cálculo – usted se dará cuenta rápidamente de que definitivamente vale la pena invertir una pequeña cantidad para mantener el daño tan bajo como sea posible. Por lo tanto: O bien reconocer el error de manera oportuna o preferiblemente no dejar que surja en primer lugar.

CCMS, Solution Manager, código abierto y otros enfoques

Sap se puede monitorear con una variedad de herramientas. Sin embargo, la configuración y configuración de estas herramientas suele ser muy compleja. SAP anunció la salida de CCMS (Computer Center Management System) hace muchos años. Los enfoques de supervisión del Administrador de soluciones son aún más complicados y más bien algo para los hosts profesionales. La complejidad, por supuesto, puede aumentarse mediante el uso adicional de software de código abierto como Nagios.

Monitoreo de HotM – Reducción de las actividades administrativas y aceleración de los procesos

Monitoreo confiable – mejora del servicio

Nuestras soluciones de monitor es pueden detectar problemas de forma proactiva antes de que se intensifiquen. Estos proporcionan monitoreo 24/7. Las alertas automáticas por correo electrónico informan a su equipo de TI cuando se producen problemas para que puedan responder inmediatamente a los errores. Acelere y mejore la supervisión y corrección de sus procesos con el complemento HotM. Con las listas de distribución y la operación simple, las actividades se transfieren de TI al departamento responsable. Con el Monitor de sistema SAP de HotM, siempre sabrá si los procesos, las interfaces y el sistema se ejecutan sin errores. El HotM Cockpit es fácil de definir monitores para la supervisión de procesos. Estos monitores contienen un conjunto técnico de contenido y reglas para la supervisión periódica. Los monitores de supervisión del sistema garantizan la disponibilidad y el rendimiento del sistema. Los estados definidos del sistema se detectan inmediatamente. A continuación, se informa automáticamente a los usuarios responsables por correo electrónico mediante una llamada alerta. Para acelerar la corrección de errores, se realiza un cambio desde el correo electrónico a la aplicación respectiva. Las reglas para el reconocimiento y la distribución de mensajes según sus necesidades individuales. Con la detección de errores oportuna, HotM reduce los retrasos en sus procesos empresariales. Los estados defectuosos del sistema se detectan de manera oportuna y se pueden corregir inmediatamente. Con estos complementos, muchas organizaciones experimentan una simplificación significativa en la supervisión de sus procesos de negocio. Para la creciente complejidad de la infraestructura, necesita herramientas sencillas y potentes para la supervisión del rendimiento de SAP y la supervisión técnica de SAP. Para ello, hemos desarrollado las herramientas de supervisión de HotM SAP.

Vea el rendimiento de esta aplicación como parte de una demostración de producto en vivo en la web. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

Al folleto del producto

¿Desea obtener más información sobre la supervisión de SAP? Sólo llámanos. Esperamos verte. Otros enlaces interesantes: SAP Mail Add-ons, MailCenter, Configuración de la entrega de correo y consultoría