Herramientas de monitoreo de SAP
Situaciones de error en su sistema SAP
¡Reconoce rápidamente!
Automatice la supervisión con una supervisión inteligente.
«La solución de Munich Enterprise Software cubre completamente nuestros requisitos. Con el fabricante especializado en productos de nicho, tenemos una relación precio-rendimiento mucho mejor que si tuviéramos que desarrollar laboriosamente funciones similares nosotros mismos».
Grupo Kuratle
Antonio Massaro, Soporte de aplicaciones de TI
¿Sabías que…?
Utilice las fuerzas de TI para tareas rutinarias
demasiado tiempo.
¿Por qué la supervisión del sistema SAP?
Detectar, aislar y eliminar errores de manera oportuna – Monitoree con plan
Con el creciente trabajo en red de empresas, sistemas y aplicaciones, las empresas y su TI se enfrentan a grandes desafíos. Incluso si se aborda el tema de la supervisión muy a conciencia, el daño reputacional y la pérdida de ingresos surgen rápidamente que van más allá del incidente original. Para rociar un poco de sal sobre la herida, hay una pérdida de clientes en caso de fallas y errores. Esto significa que una sola falla de aplicación no planificada no solo puede costarle a su empresa miles de dólares, sino también la pérdida de ventas o ingresos potenciales futuros. La lealtad de los clientes está disminuyendo rápidamente. ¿Cómo se simplifica en un mundo complejo? Para reducir los efectos potenciales de una falla, es mejor evitarla. ¿Mas fácil dicho que hecho? No necesariamente. Mucho también depende de lo bien que pueda identificar, aislar y diagnosticar posibles problemas.
Monitoreo de SAP – Cockpit
Identifique los problemas antes de que se vuelvan críticos, proactivos y proactivos
Supervisión del sistema, Supervisión de trabajos, Supervisión de copias de seguridad U. v. m
La supervisión incluye las tareas de supervisión periódicas que deben formar parte de la compatibilidad con el sistema. Estas son tareas diseñadas para detectar y resolver problemas inesperados durante el funcionamiento. La supervisión estándar regular de SAP incluye, por ejemplo:
- Accesibilidad del sistema – ¿Está el sistema en línea?
- Destinos RFC TA: SM59 – ¿Funcionan las conexiones a subsistemas como CRM, Elster, Business Connector?
- ABAP Dump Analysis TA: ST22 – ¿Hay programas que causan errores de tiempo de ejecución?
- Control de trabajos TA: SM37 – ¿Qué trabajos se han cancelado? ¿Hubo errores en el procesamiento en segundo plano?
- Control de copia de seguridad TA: DB12 – ¿Se han realizado las últimas copias de seguridad?
- Asistente de base de datos TA: DB50 – ¿Hay suficiente espacio para los datos y los registros?
En la práctica, sin embargo, muchas organizaciones dedican un tiempo valioso a detectar y corregir las operaciones comerciales y los estados del sistema defectuosos. Tanto para el departamento de TI como para el departamento, la detección oportuna de situaciones de fallas es un verdadero desafío. A menudo, los errores se detectan tarde en la TI y luego se reenvían al departamento. Tiempo valioso pasa.
¿Cómo funciona la supervisión de SAP con MailCenter Monitoring?
Puede utilizar MailCenter Monitoring Cockpit para definir alertas. Estos comprueban periódicamente el estado del sistema. Las fallas se detectan inmediatamente y sin esfuerzo personal. La interfaz de usuario especial facilita la definición de los criterios de filtro para cada operación. Simplifique y acelere las actividades rutinarias que consumen mucho tiempo con esta herramienta. El departamento de TI y el departamento serán relevados. Con el complemento de monitoreo , puede acelerar y mejorar el monitoreo y la corrección de sus procesos. Con las listas de distribución y la operación simple, las actividades se transfieren de TI al departamento responsable.
Notificación de supervisión de SAP a través de correo
Funciones
- Definición de monitores para monitorear el sistema
- Creación de alertas en caso de estados de sistema «defectuosos»
- Reglas: fácil mantenimiento de criterios técnicos y de contenido
- Herramienta de prueba para el libro de reglas
- Definición de Distribuidores para el envío de correo electrónico para notificación
- Flexibilidad a través de salidas de usuario y badis
- Alerta: Registro, resultados detallados y edición
Componentes
- Sys Monitor: Monitoreo del sistema, interfaces, entorno de tiempo de ejecución ABAP, monitoreo de trabajos, base de datos, monitoreo de copias de seguridad, monitor de parámetros de almacenamiento
- ProcesoMonitor: Monitoreo de cualquier proceso como monitor de pedidos, monitoreo de pedidos, monitor de entrada de mercancías, monitor de contrato, monitoreo de ventas de monitoreo, monitoreo de cotizaciones de ventas, piezas faltantes
- IDOC Monitor: Monitoreo de salida y entrada de IDOC
- Registro Monitor: Supervisión del registro de aplicaciones sap
¿Qué se incluye en la solución SAP MailCenter Monitoring?
Con MailCenter Monitoring obtienes un complemento «listo para ejecutar». Se instala fácil y rápidamente. Usted se hará cargo de la configuración usted mismo. No se requieren componentes adicionales para el software y los servicios. Las transacciones de monitoreo de SAP son fáciles de usar. Después de echar un vistazo rápido a la documentación de la aplicación, puede agregar fácilmente las llamadas alertas usted mismo. Esto le ofrece una solución inmediata para supervisar y corregir sus procesos de forma segura. System Monitor es monitoreo de sistemas e interfaces, monitoreo de trabajos, monitoreo ST22, monitoreo de bases de datos y respaldo en un solo paquete.
¿Desea obtener más información sobre las funciones de MailCenter Monitoring? Sólo haz una cita para una demostración. Estaremos encantados de mostrarle nuestro complemento!
Servicios
- Suministro de transporte para su instalación a través del Sistema de Gestión del Transporte
- Documentación para usuarios
- Soporte de administración de actualizaciones
- Línea directa de soporte, servicio de asistencia y portal
Requisito del sistema
Versiones de productos de:
- EHP2 PARA SAP ERP 6.0
- SAP ERP 6.0
- SAP NETWEAVER 7.4
También para SAP S/4HANA – de SAP S/4HANA ON-PREMISE 1511
Datos técnicos
- Para SAP ERP y S/4HANA
- Compatible y probado también para la tecnología S/4 HANA
- Desarrollado con ABAP y con la extensión integrada ABAP Objects
Monitoreo – la desagradable verdad sobre el costo del tiempo de inactividad de TI
Costo del tiempo de inactividad de TI: varios estudios muestran la alta carga financiera de tiempo de inactividad y errores en sistemas y procesos. El enfoque se centra a menudo en las pérdidas financieras. Además de los costos medibles, también hay gastos que pueden no ser tan fáciles de cuantificar, pero pueden tener un impacto significativo en su negocio. Creemos que los beneficios de la supervisión regular de sistemas, procesos e interfaces a menudo se subestiman. Echemos un vistazo rápido al tiempo de inactividad y su impacto.
¿Cómo se define el tiempo de inactividad?
En última instancia, es un momento en el que un sistema o interfaz no está disponible total o parcialmente. La naturaleza y el impacto del tiempo de inactividad depende de varios factores:
- El número de usuarios afectados
- Las partes del sistema o el número de aplicaciones que han fallado.
- La importancia de los sistemas afectados, especialmente porque están relacionados con la pérdida de productividad o la prevención del acceso a servicios esenciales.
- Cualquier SLA o estándares de la industria que deba cumplirse.
¿Cuáles son los efectos del tiempo de inactividad y las interrupciones de TI?
En caso de tiempo de inactividad, el sistema y el empleado no pueden realizar el trabajo acordado. Daños: Pérdida de productividad, responsabilidad, daños a la reputación y pérdidas de clientes.
¿Cuál es el costo de estos tiempos de inactividad e interrupciones de TI?
Para ello, encontrará varias calculadoras en la red. Hemos tratado de seleccionar los elementos de coste esenciales y crear una fórmula a partir de ellos. Costo de la interrupción = costo de recuperación + pérdida de productividad + responsabilidad (SLA) + pérdida de ingresos + costos intangibles (disminución de la confianza del cliente, marca afectada, pérdida de reputación y retención, pérdida de confianza de los empleados, recursos desviados de proyectos críticos para el negocio para abordar el impacto de las interrupciones de TI). Así que si te tomas tu tiempo y echas un vistazo a los diversos estudios – o incluso hacer su propio cálculo – usted se dará cuenta rápidamente de que definitivamente vale la pena invertir una pequeña cantidad para mantener el daño tan bajo como sea posible. Por lo tanto: O bien reconocer el error de manera oportuna o preferiblemente no dejar que surja en primer lugar.
CCMS, Solution Manager, código abierto y otros enfoques
Sap se puede monitorear con una variedad de herramientas. Sin embargo, la configuración y configuración de estas herramientas suele ser muy compleja. SAP anunció la salida de CCMS (Computer Center Management System) hace muchos años. Los enfoques de supervisión del Administrador de soluciones son aún más complicados y más bien algo para los hosts profesionales. La complejidad, por supuesto, puede aumentarse mediante el uso adicional de software de código abierto como Nagios.
MailCenter Monitoring – Reduzca las actividades administrativas y acelere los procesos
Monitoreo confiable – mejora del servicio
Nuestras soluciones de monitor es pueden detectar problemas de forma proactiva antes de que se intensifiquen. Estos proporcionan monitoreo 24/7. Las alertas automáticas por correo electrónico informan a su equipo de TI cuando se producen problemas para que puedan responder inmediatamente a los errores. Con el complemento de monitoreo , puede acelerar y mejorar el monitoreo y la corrección de sus procesos. Con las listas de distribución y la operación simple, las actividades se transfieren de TI al departamento responsable. Con SAP System Monitor, usted sabe en todo momento si los procesos, las interfaces y el sistema se ejecutan sin errores. MailCenter Monitoring Cockpit facilita la definición de monitores para la supervisión de procesos. Estos monitores contienen un conjunto técnico de contenido y reglas para la supervisión periódica. Los monitores de supervisión del sistema garantizan la disponibilidad y el rendimiento del sistema. Los estados definidos del sistema se detectan inmediatamente. A continuación, se informa automáticamente a los usuarios responsables por correo electrónico mediante una llamada alerta. Para acelerar la corrección de errores, se realiza un cambio desde el correo electrónico a la aplicación respectiva. Las reglas para el reconocimiento y la distribución de mensajes según sus necesidades individuales. Al detectar errores de manera oportuna, MailCenter Monitoring le ayuda a reducir los retrasos en sus procesos de negocio. Los estados defectuosos del sistema se detectan de manera oportuna y se pueden corregir inmediatamente. Con estos complementos, muchas organizaciones experimentan una simplificación significativa en la supervisión de sus procesos de negocio. Porque para la creciente complejidad de la infraestructura, necesita herramientas simples y potentes para la supervisión del rendimiento de SAP y la supervisión técnica de SAP . Hemos desarrollado las herramientas de monitorización SAP para este fin.
Vea el rendimiento de esta aplicación como parte de una demostración de producto en vivo en la web. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
¿Desea obtener más información sobre la supervisión de SAP? Sólo llámanos. Esperamos verte. Otros enlaces interesantes: SAP Mail Add-ons, MailCenter, Configuración de la entrega de correo y consultoría
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