SAP Mail – Plataforma MailCenter

Fantástico fácil de enviar y recibir correos electrónicos.
¡Menos trabajo, más productividad!

Esta solución se despliega en todo su efecto, también en tu empresa.
Con el MailCenter puedes enviar pedidos, facturas, albaranes y mucho más
directamente desde SAP: automatizado, documentado y totalmente integrado.

Interfaz central para todos los tipos de documentos y canales de comunicación
Integración completa de SAP incl. Archivado y conexión de Outlook
Más de 100 instalaciones y 20 millones de mensajes enviados al año

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Logotipo thyssenkrupp Rothe Erde Germany GmbH

Este complemento de correo de SAP hará que su trabajo diario sea extremadamente fácil

Redactar correos electrónicos directamente en SAP

Uno o varios destinatarios: en ambos casos, su esfuerzo al enviar correos electrónicos es bajo. Utilice funciones para la generación automática de textos o escriba un texto individual si es necesario. Además, integre sistemas adicionales de forma automática o ad hoc.

Enviar correos electrónicos de acuerdo con el proceso

Enviar correo electrónico de SAP: el correo electrónico se envía desde el documento, a través de stock o automáticamente en segundo plano. Con SAP MailCenter, envía mensajes a medida que los necesita para su proceso empresarial: directamente desde SAP ERP o a través de Microsoft Outlook Integration. Enviado desde SAP – cuando lo desee: inmediatamente desde el documento, desde la cabina o en un momento específico.

Adaptar las funciones al proceso de la mejor manera posible

Las funciones le adaptan de forma flexible a sus necesidades. El proceso de negocio es exactamente lo que necesita que sea. Usted decide el diseño en su propio diseño corporativo. Porque html da a sus mensajes la forma correcta. Función Para ir: Actualice los datos relevantes para el envío directamente en el documento.

Mejorar la comunicación y la transparencia

Independientemente de si envía un pedido de SAP por correo electrónico o envía el aviso de pago por correo electrónico, siempre tendrá una visión general de lo que se ha enviado y de lo que aún debe procesarse. Un informe le informa sobre el estado del envío. La amplia presentación de informes y el fácil acceso a la información esencial crean la transparencia necesaria.

Ficha técnica del complemento de SAP MailCenter

Su persona de contacto

Michael Struck

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Los clientes de SAP recomiendan MailCenter

La facilidad de comprobar los destinatarios del correo antes de enviarlo, la transparencia del envío de mensajes y la flexibilidad de los remitentes, los textos y los archivos adjuntos fueron criterios de decisión importantes para nosotros. El complemento, fácil de usar, también es compatible con nuestros procesos comerciales en nuestras ubicaciones internacionales».

Logotipo Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG

Dr. August Oetker Nahrungsmittel KGJanine Dallüge

«Los costos de inversión para el software se recuperan después de un corto tiempo debido a la eliminación de las tarifas de envío».

Augustiner-Bräu Wagner KGDominik Essig, Director Adjunto de TI

«El MailCenter es fácil de usar y se puede adaptar de forma flexible a los diferentes procesos empresariales. Un aspecto positivo es el enorme ahorro de gastos de envío, al enviar confirmaciones de pedidos, ASN, facturas y recordatorios por correo personalizado».

Logotipo Baier & Schneider GmbH & Co. KG

Baier & Schneider GmbH & CoUwe Schmidt, Tecnología de la Información y Organización

Historia de éxito

Envíe los recibos de compra por correo electrónico de forma a prueba de auditorías.

Dr. August Oetker – España | Lea la historia de éxito >

Historia de éxito

Pool central para facturas salientes en SAP.

Augustiner Bräu – España | Lea la historia de éxito >

Historia de éxito

Control de factura digital en pantalla.

H. & J. Brüggen | Lea la historia de éxito >

Más referencias de MailCenter

Las empresas confían en MailCenter

Reportajes de la prensa especializada

Artículos

Adiós al fax. Enviar recibos de compra por correo electrónico.

it-zoom | Leer artículo >

Artículos

IT Pool como punto de recogida de documentos de origen.

Revista S@pport | Leer artículo >

Ejemplo de aplicación de pedido de compra: enviar pedido de compra de SAP por correo electrónico

SAP Mail Anhang hinzufügen und versenden Screenshot

Enviar pedido SAP por correo electrónico – adjuntar documento a la orden de compra

El desafío

Muchas empresas envían pedidos u ofertas directamente desde SAP por correo electrónico con archivos adjuntos en PDF.
A menudo, se deben adjuntar documentos adicionales, como folletos, dibujos técnicos,
Cálculos o condiciones generales.

Hoy en día, este proceso suele ser engorroso:

El documento SAP se guarda inicialmente en el escritorio.
Después de eso, se agregará manualmente como un archivo adjunto en Outlook.
Para otros documentos SAP, se repite el proceso.

Esto lleva tiempo, es propenso a errores y hace que los procesos sean innecesariamente complicados.

La solución: complemento MailCenter

Agregue archivos adjuntos adicionales directamente al correo electrónico, además de los archivos adjuntos estándar de SAP PDF.
Procesos flexibles: agregue archivos adjuntos de forma manual o automática.
Independientemente del origen, se admiten todos los discos accesibles para el cliente.
Más transparencia: correos electrónicos incl. Los archivos adjuntos son visibles en el sistema ERP en todo momento.

Su beneficio

Ahorro de tiempo debido a la eliminación de pasos intermedios manuales.
Menos errores gracias a los procesos automatizados.
Procesos transparentes y comprensibles para los compañeros.

Visión práctica:

Lea el testimonio

¿Te parece interesante?
¡Entonces estaremos encantados de hacerle una oferta individual!

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MailCenter – procesos simples con la herramienta adecuada

MailCenter – La mayoría de los clientes de SAP necesitan un complemento al estándar SAP para poder trabajar de forma productiva con el correo medio. Esto es exactamente para lo que desarrollamos el MailCenter. Este complemento hace una contribución importante a la optimización de los procesos. Aumenta la productividad en su negocio. Sin correo, ahorra en gastos de impresión y envío. También se beneficia de una entrega rápida. Por ejemplo, si envías pedidos SAP por correo electrónico, recibirás los productos más rápido de tus proveedores. Este complemento ABAP se adapta perfectamente a su entorno. Y ya ha demostrado su valía con muchos de nuestros clientes de SAP.

Escribir

Un destinatario único o múltiple: su esfuerzo por enviar correo es bajo en ambos casos. Utilice funciones para la generación automática de textos o escriba un texto individual si es necesario. Además, integre sistemas adicionales de forma automática o ad hoc.

para transmitir

Enviar correo electrónico SAP – el correo se envía desde el documento, a través de stock o automáticamente en segundo plano. Con SAP MailCenter, envía mensajes a medida que los necesita para su proceso empresarial: directamente desde SAP ERP o a través de Microsoft Outlook Integration. Enviado desde SAP – cuando lo desee: inmediatamente desde el documento, desde la cabina o en un momento específico.

Control

Independientemente de si envía un pedido SAP por correo electrónico o envía la notificación de pago por correo electrónico, siempre mantiene una visión general de lo que se ha enviado y lo que aún debe procesarse. Un informe le informa sobre el estado del envío. La amplia presentación de informes y el fácil acceso a la información esencial crean la transparencia necesaria.

Ajuste flexible

Empaquetado de productos y banner publicitario del software del centro de correo para los procesos comerciales de correo electrónico SAP

Voz del cliente ★★★★★

«Podemos reducir significativamente los tiempos de procesamiento en el proceso de consulta y pedido mediante el uso del MailCenter. Los destinatarios de correo y los dibujos técnicos para el archivo adjunto se sugieren automáticamente, y los textos de correo relacionados con el proceso se generan automáticamente. Esto conserva los recursos de nuestros empleados».

Elke Hoppe, Jefa de Gestión de Materiales | Troester GmbH & Co. KG

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Preguntas frecuentes: envío y recepción de correo SAP con MailCenter

¿Por qué una solución SAP Mail?

Status quo – envío de correos electrónicos desde ERP

Para enviar correos, necesitas una solución. Esto debe permitirte procesar, enviar y monitorizar correos electrónicos en tu sistema ERP.

Para enviar correos electrónicos a personas fuera de tu sistema, deberías tener funciones para lo siguiente:

Remitente
Receptor
Asunto
Mensaje de texto
Apéndices

El control de mensajes SAP no es suficiente para ello. Además, los usuarios necesitan una gestión clara de la correspondencia.

El tráfico de correo electrónico de SAP debe ser rastreable. Los usuarios no quieren perder el tiempo buscando operaciones. Los datos de contacto de los socios comerciales también deben organizarse de forma sencilla. Por supuesto, la operación debe permanecer sin complicaciones en todo momento.

Con el estándar, no se puede realizar una solución sin programación.
Para este propósito, hemos desarrollado los complementos MailCenter.

Así de fácil es enviar correos electrónicos desde SAP – MailCenter ▶ , el software para enviar correo SAP

Envío de correo electrónico SAP – ¿Desea optimizar sus procesos de correo electrónico? ¿Desea proporcionar a sus usuarios una herramienta de tráfico de correo que admita diferentes casos de uso en función de sus necesidades? ¿Desea obtener más información sobre las funciones del MailCenter? ¿Qué escenarios puedes cubrir con él? ¿Cómo puedes beneficiarte de esto?

El complemento para el envío de correos electrónicos

Soporte óptimo para todos los procesos de correo electrónico: pedidos, facturación, etc.
Procesamiento acelerado de transacciones
100% funciones de remitente, destinatario, texto y archivo adjunto
Funcionamiento intuitivo
Fácil instalación y configuración

Funcionalidad de MailCenter

Destinatario y remitente

Detección automática de remitentes y destinatarios
Determinación de direcciones de diferentes áreas de datos maestros
Múltiples receptores On, Cc y CCO
Fácil mantenimiento de direcciones
Identificación automática de remitentes
Determinación de la dirección para remitentes de diferentes fuentes de datos ERP
Fácil mantenimiento también para cuentas CpD (Conto-pro-Diverse)
Herramientas para mantener los datos maestros

SAP Mail Dispatch Multiple Recipients – Lea direcciones de correo electrónico de diferentes áreas de datos maestros.

Texto y apéndice

Texto de correo para unidad organizativa, tipo de tarea, idioma (también se puede llamar para cada texto de correo de tipo de mensaje SAP)
Sugerencias de texto y generación también con hipervínculos
Sujeto de diseño, cuerpo, firma y descargo de responsabilidad con HTML
Formato de textos en diseño corporativo
Añadir archivos adjuntos automáticamente a través del Customizing o manualmente
Adjuntos de varias fuentes: File, Generic Object Services (SAPOffice), ArchiveLink, BDS, DVS Document Management

Sap mailing con archivo adjunto PDF – Añadir también de otros archivos adjuntos: Adjunta de forma espontánea o automática documentos de diferentes fuentes

Correo enviado desde SAP con archivos adjuntos – Diseño de diseño en HTML

Editar y enviar

Crear y editar el objeto de aplicación (oferta, orden, …)
Uso de la cabina central
Envío del mensaje desde transacciones estándar desde la vista general central o por lotes
Reproducir los mensajes
Información del usuario o información a dirección alternativa en caso de envío de errores a través de Workflow Express Mails
Enlace opcional a Business Workplace
Envío a través de nodos SMTP SAPConnect
Conversor PDF/EDI: resume el archivo y conversiones de todo tipo con PDF2EDI y auto-gration
Integrar soluciones de seguimiento

SAP Mail Dispatch Text – El usuario puede crear y mantener un texto individual en el mensaje. Hay textos listos para usar que puedes usar. Por ejemplo, para un pedido, un presupuesto o una factura.

Personalización e informes

Funciones completas de informes dentro de ERP
Información sobre correos abiertos y enviados con estado de envío también a través del enlace GOS en el documento
Creación de variantes de selección individuales
Ver y reenviar documentos con errores de envío
Adaptación flexible del correo al proceso del usuario
Numerosas formas de configurar la aplicación a través del Customizing y las salidas de usuario
Configuración organizativa, de operación y dependiente del usuario
Flujo

Más opciones

Seguimiento dentro de los correos para la notificación de entrega
Archivar mensajes de impresión
Personalización del control de mensajes, el tipo de mensaje, los roles de interlocutor y el esquema de interlocutor
Registros de condición de cuidado para el tipo de mensaje
Implementación de otras prórrogas individuales
Firma y transmisión cifrada
Consultoría, configuración y optimización de SAPConnect (transaction SCOT), SOST, servidor SMTP y configuración de servicios SMTP

Adjuntar documentos SAP: ¿qué anexos se pueden utilizar?

Los archivos para el archivo adjunto pueden provenir de varias fuentes.

Adjunta documentos de:

el sistema de gestión de documentos (DVS) como parte del entorno de gestión del ciclo de vida del producto (PLM)
Servicios de objetos genéricos (GOS) con SAPOffice (SOFF)
el ArchiveLink
el Servicio de Documentos Empresariales (BDS)
El sistema de archivos
un directorio externo (ruta en un servidor)

el correo electrónico. En cualquier caso, los archivos adjuntos existentes se pueden mostrar en la pantalla de antemano. Esto requiere un visor adecuado para el formato de archivo seleccionado. Por supuesto, el receptor también necesita un visor adecuado. Además, se lleva a cabo una asignación automática al documento a petición de documentos DVS. ¿Se enviará el documento comercial del apéndice en formato PDF? ¿O necesita un PDF y un XML? También se define en el Customizing. Si es necesario, cambie el texto que describe el archivo adjunto antes de enviarlo. En cualquier caso, el sistema es compatible con todos los formatos de archivo comunes para los archivos adjuntos.

¿Cómo puedo adjuntar un documento?

Añadir adjuntos manualmente o automáticamente : cómo se añaden los accesorios depende del proceso.

Por un lado, el usuario mantiene los archivos adjuntos manualmente antes de enviarlos, como está acostumbrado desde Outlook. Simplemente adjunta uno o más archivos al correo electrónico. Y esto para el proceso respectivo. Muy individual.

Por otro lado, se adjuntan automáticamente los archivos adjuntos de acuerdo con un conjunto individual de reglas. Por supuesto, se configura la propuesta a través del Customizing. Con las salidas de usuario y las extensiones ABAP, puede adaptar el hallazgo de archivos adjuntos al proceso. Adaptado individualmente a sus deseos. Además, una propuesta apoya al usuario en la selección de los documentos requeridos. Siempre perseguimos una meta. Para que el proceso sea lo más automatizado posible para el usuario. En resumen, no importa la forma que elijas. Agregar archivos adjuntos al enviar correo ya no será un problema en el futuro. Sin duda tendrá esto bajo control con el programa.

¿No puedo limitar el uso de documentos en el apéndice?

Sí, pero solo ciertos tipos de documentos : active el uso de datos adjuntos de DMS, Office y ArchiveLink en el Customizing. Aquí es posible una restricción a nivel de organización y usuario. Para los datos adjuntos DVS, se limita el uso por unidad organizativa, tipo de documento y estado. Todos los documentos con un estado válido están disponibles para el usuario en MailCenter. Al seleccionar el usuario, el usuario determina los documentos relevantes para el envío. Los sistemas conectados manualmente o sugeridos automáticamente se pueden seleccionar en cualquier momento. A veces, las directivas del servidor de correo solo permiten ciertos tamaños para mensajes o datos adjuntos. Por lo tanto, se define un tamaño máximo para los datos adjuntos en la configuración. Tan pronto como se supera el tamaño máximo, se inicia la lámpara roja. El usuario recibe una nota durante la creación. Esto restringe el uso de documentos. Además, se influye en la selección de archivos adjuntos con extensiones ABAP individuales.

Aspectos destacados y beneficios del complemento SAP

Resúmenes

Proceso de envío sencillo de documentos SAP directamente desde SAP MailCenter
Integre y envíe documentos adicionales directamente en SAP MailCenter
Mantenimiento sencillo del destinatario (múltiples destinatarios de To, Cc y Bcc)…
Aumento de la transparencia y reducción de los tiempos de búsqueda
Imagen pública moderna en su propio diseño corporativo sin disrupción mediática

Beneficios del add-on de SAP para tu negocio

Fácil de usar

Adaptable y flexible
Canales de comunicación internos y externos cortos
Funcionamiento intuitivo

Reducción de costes

Ahorro de costes, recursos y tiempo gracias a procesos empresariales eficientes
Periodo de recuperación de inversión corto y reducción permanente de costes

Fácil implementación

Tiempo de introducción corto, sin modificaciones y listo para la liberación
No se requiere más hardware o software

Aplicaciones disponibles

Ventas y Servicio (Sales & Service) Consulta, Cotización, Pedido, Contrato
Envíos de la compañía ? Asn
Transporte s/n Documentos de reenvío
Factura | Factura, nota de crédito, domiciliación bancaria, factura de cancelación, factura proforma
Solicitudes de la página de la web de la unidad Solicitud, Recordatorio, Cancelación
Pedidos de la orden de la clase de Pedido, recordatorio de confirmación, recordatorio de pedido
Contratos marco ? Contrato, recordatorio de confirmación
Horario de entrega | programación del calendario del acuerdo, programación de la convocatoria del acuerdo
Hoja de registro | Entrada
Contabilidad financiera ? Recordatorio, notificación de pago, anuncio de domiciliación bancaria SEPA
Auditoría ? Envío, procedimiento ERS
Facturación subsiguiente ? Acuerdos
Correspondencia | Aviso de pago, extracto bancario, lista de artículos abiertos, confirmación de saldo

Alcance, implementación y tecnología de la solución

Alcance de las soluciones

El complemento SAP se ofrece como una solución estándar.

La aplicación está disponible en alemán e inglés.
Además de la provisión de los programas, nos hacemos cargo de la configuración inicial.

El programa es fácil y rápido de implementar. No necesitas ningún hardware adicional.
Simplemente envíe el documento comercial desde ERP: convierta su ERP en una sala de correo digital.

Nuestros servicios

Instalación a través del sistema de gestión de transporte
Parametrizaciones técnicas en SAP
Configure la aplicación según las necesidades de los usuarios
Instrucción de funciones, traspaso y apoyo
Documentación técnica
Documentación para usuarios
Soporte de administración de actualizaciones
Línea directa de soporte, servicio de asistencia y portal

Implementación del software

La configuración inicial se lleva a cabo después de la entrega de la aplicación sobre la base de una hoja de ruta estandarizada del proyecto.

Basándonos en un cuestionario predefinido, determinamos sus requisitos. Con esta información, el producto se adapta a sus necesidades. Hemos incorporado la experiencia adquirida en una variedad de proyectos de clientes en esta guía de implementación. Más específicamente, el enfoque estandarizado acelera la implementación y conserva sus recursos.

Tras importar los transportes y configurarlos en tu sistema de prueba, se te instruirá en las funciones esenciales del MailCenter.

Recibirá una amplia documentación de los ajustes técnicos, así como una compilación de las funciones de la aplicación.

Durante la fase de prueba, la puesta en marcha y la fase operativa, recibirá el apoyo de nuestro equipo.

Con nuestros servicios de desarrollo, proporcionamos versiones actualizadas regularmente del programa. Cada cliente tiene acceso a nuestro portal de clientes. Aquí encontrará todos los documentos y documentación, así como los parches.

Tecnología

Requisito del sistema

Versiones de productos de:

EHP2 PARA SAP ERP 6.0
SAP ERP 6.0
SAP NETWEAVER 7.0 (paquete de mejora de SAP 2 para SAP NetWeaver 7.0)

También para SAP S/4HANA – de SAP S/4HANA ON-PREMISE 1511

Datos técnicos

Para SAP ERP y S/4HANA
Desarrollado con ABAP así como con la extensión integrada ABAP Objects
Servicios de comunicación empresarial (BCS)
Aproveche las características de Business Address Services (BAS)
Utilice SAPConnect y el complemento SMTP desde Internet Communication Manager (ICM)
SAP Message Control Mail – Control a través de Tipo de mensaje / SAP Communication Strategy Mail
Adecuado para formularios: Smart Forms, SAPscript, Adobe Forms
Integración de Microsoft con vinculación e incrustación de objetos (OLE)