So kann SAP Intelligent Robotic Process Automation Wunder für Ihr Unternehmen bewirken
SAP RPA (Robotic Process Automation) ist eine Reihe von Tools und Technologien, die es Unternehmen ermöglichen, sich wiederholende, manuelle Aufgaben zu automatisieren, die normalerweise von Menschen ausgeführt werden. Diese Aufgaben können Dateneingabe, Dokumentenverarbeitung und andere Aktivitäten umfassen, die zeitaufwändig und fehleranfällig sind. Durch die Automatisierung dieser Aufgaben können Unternehmen die Effizienz verbessern, Fehler reduzieren und Mitarbeiter entlasten, damit sie sich auf komplexere und wertvollere Aufgaben konzentrieren können.
SAP bietet eine Reihe von RPA-Tools namens SAP Intelligent Robotic Process Automation an, die in andere SAP-Softwarelösungen wie SAP S/4HANA integriert werden können, um End-to-End-Geschäftsprozesse zu automatisieren. Es verwendet maschinelles Lernen und Computer Vision, um Aufgaben zu automatisieren.
Diese Lösung kann auch mit anderen RPA-Tools integriert werden. Dies würde es Unternehmen ermöglichen, die Fähigkeiten mehrerer RPA-Lösungen zu nutzen, um eine Vielzahl von Aufgaben über verschiedene Geschäftsprozesse hinweg zu automatisieren.
Warum Prozessautomatisierung?
Die Prozessautomatisierung spielt eine wichtige Rolle, um die Digitalisierung in Organisationen auf der ganzen Welt voranzutreiben. Es hilft Unternehmen, die in allen Größenordnungen tätig sind und zu allen wichtigen Branchen gehören, ihre Prozesse zu rationalisieren. Eine effiziente Prozessautomatisierung hindert Ihre Mitarbeiter daran, manuelle Prozesse durchzuführen, und hilft ihnen, Zeit und Mühe zu sparen, die sie für die Erfüllung ihrer Aufgaben aufgewendet haben.
SAP hat die Prozessautomatisierung in Form von SAP Intelligent Robotic Process Automation nahtlos integriert. SAP RPA hilft Unternehmen, ihre Aufgaben zu verbessern, indem es sich wiederholende Prozesse automatisiert und moderne Technologien in mehreren Phasen integriert. Die Implementierung dieser Lösung in Ihrem Unternehmen würde Ihnen helfen, die Produktivität Ihrer Teams zu steigern und Ihren Zielen einen Schritt näher zu kommen.
Bevor wir verstehen, wie SAP RPA Wunder für Ihr Unternehmen bewirken kann, lassen Sie uns kurz das Konzept von RPA verstehen.
Was ist Robotic Process Automation (RPA)?
Robotic Process Automation (RPA) ist eine Technologie, die zum Erstellen von Softwareanwendungen und -lösungen verwendet wird, die menschliche Handlungen bei der Interaktion mit digitalen Geräten emulieren. Es ermöglicht Ihnen, Softwareplattformen und -tools zu erstellen, die in der Lage sind, menschenähnliche Aktionen auszuführen, z. B. Daten zu verstehen, Vorhersagen zu treffen, Trends zu identifizieren, Empfehlungen abzugeben und vieles mehr.
Neben der Durchführung von Aktivitäten, die Menschen ausführen können (geistig und körperlich), erhöht die robotergestützte Prozessautomatisierung die Genauigkeit der ausgeführten Aufgaben. Es verbindet die instinktiven und analytischen Fähigkeiten des Menschen mit der Präzision von Maschinen. Auf diese Weise können Unternehmen Konsistenz, Genauigkeit und Effizienz sicherstellen und gleichzeitig eine Reihe verschiedener Prozesse ausführen.
Prädiktive Texte auf Messaging-Plattformen, Navigationssystemen, Datenextraktionen und Umsatzprognosen sind einige der häufigsten Anwendungen der robotergestützten Prozessautomatisierung.
Die Mischung aus SAP und RPA
Als prozessorientierte Lösung hat SAP mit RPA einen idealen Partner gefunden. SAP Intelligent Robotic Process Automation ermöglicht es Benutzern, SAP-fähige Anwendungen zu erstellen, die sich wiederholende Prozesse automatisieren, die innerhalb eines Unternehmens ausgeführt werden.
In allen wichtigen Branchen müssen Mitarbeiter häufig sich wiederholende Prozesse durchführen, um die gleichen Ergebnisse zu erzielen. Dies führt dazu, dass die Mitarbeiter einen großen Teil ihrer Zeit und Mühe in die Ausführung dieser Aufgaben investieren, die leicht automatisiert werden können. SAP RPA ermöglicht die nahtlose Automatisierung dieser sich wiederholenden Prozesse und ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Zeit und Energie auf wichtigere Geschäftsprozesse zu lenken.
Das SAP-RPA-Tool wurde speziell entwickelt, um die Effizienz von Geschäftsprozessen zu steigern. Hier fügt die RPA-Technologie den bestehenden Prozessen und Systemen eine Schicht hinzu, ohne dass mühsame und komplizierte Codezeilen geschrieben werden müssen. Die Automatisierung nutzt mehrere Systeme (einschließlich SAP- und Nicht-SAP-Lösungen) zur Abdeckung von End-to-End-Geschäftsprozessen.
Mit Hilfe von SAP RPA können Unternehmen auf der ganzen Welt einen Bruchteil ihrer Zeit damit verbringen, die bestehenden Prozesse zu überprüfen und Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden müssen. Basierend auf dieser Überprüfung nehmen sie die Hilfe von SAP-Experten in Anspruch, um geeignete RPA-Installationen zu erstellen, die mit den spezifischen Bedürfnissen und Präferenzen der Organisationen übereinstimmen.
Dies macht die Prozessautomatisierung ganzheitlich und viel effektiver im Vergleich zur Einhaltung herkömmlicher Methoden.
Welche Geschäftsprozesse können mit SAP RPA automatisiert werden?
Den Arten von Geschäftsprozessen, die mit SAP RPA automatisiert und gestrafft werden können, sind keine Grenzen gesetzt. Hier ist jedoch eine Liste einiger der häufigsten Prozesse, die mit dem Tool verbessert werden können:
- Öffnen oder Schließen eines Kundendienstfalls
- Ausfüllen eines Lead-Formulars
- Übertragung von Geschäftsdaten zwischen SAP und anderen geeigneten Programmen
- Vergleichen verschiedener Datenfelder
- Identifizieren von Prozessausnahmen und Anfordern von Überprüfungen für dasselbe
- Aktualisieren von Feldstatus
- Migrieren von Inhalten
- Data-Mining
- Eingeben von Daten durch Screen Scraping oder Keying
Hauptvorteile der intelligenten robotergestützten Prozessautomatisierung von SAP
Hier sind einige der wichtigsten Vorteile, die Ihr Unternehmen durch die Implementierung von SAP RPA erzielen kann:
Höheres Mitarbeiterengagement
Einer der größten Vorteile von SAP RPA besteht darin, dass es das Engagement der Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen fördert. Mitarbeitern, die sich wiederholende Prozesse manuell durchführen, fehlt oft der echte Antrieb, jeden Tag zur Arbeit zu gehen. Am Ende erledigen sie ihre Arbeit halbherzig mit wenig bis gar keiner Motivation.
SAP Intelligent Robotic Process Automation schultert die Last Ihrer Mitarbeiter, indem es ihnen die Arbeit erleichtert. Es beschränkt Ihre Mitarbeiter darauf, Aufgaben auszuführen, die wirklich ihr Fachwissen erfordern, anstatt die gleichen Prozesse wiederholt auszuführen. Dies erhöht die Gesamtrate des Mitarbeiterengagements in Ihrem Unternehmen.
Hohe Produktivität
Ein Tool wie SAP RPA wurde entwickelt, um Ihren Mitarbeitern zu helfen, ihr Bestes zu geben, ohne die Genauigkeit der ausgeführten Aufgaben zu beeinträchtigen. Sie können eine Reihe komplizierter Prozesse automatisieren, deren Ausführung sonst zu lange dauern würde. Mit nahtloser Automatisierung hilft es Ihnen, Ihre Ziele schneller zu erreichen und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
Darüber hinaus reduziert der Einsatz von RPA in SAP den Spielraum für menschliche Fehler und reduziert das Risiko, das mit der Ausführung Ihrer Geschäftsprozesse verbunden ist. All diese Aspekte helfen Ihnen, die Produktivität Ihres Unternehmens zu steigern.
Relevant bleiben
Im Zeitalter der Digitalisierung ist es für jedes Unternehmen wichtig, mit den laufenden Tech-Trends auf dem Markt Schritt zu halten. Wenn Sie nicht relevant genug sind, würden Sie es schwierig finden, Ihre Nische auf dem Markt zu schaffen. SAP RPA hilft Ihnen, die relevantesten und modernsten Technologien für die Entwicklung von Softwarelösungen für Ihr Unternehmen einzusetzen.
Neben der Steigerung der Effizienz Ihrer Prozesse hilft es Ihrem Unternehmen auch, entsprechend den vorherrschenden Trends auf dem Markt relevant zu bleiben. Auf diese Weise haben Sie einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern, indem Sie Ihre Prozesse rationalisieren.
Hohe geschäftliche Agilität
Im Jahr 2022 müssen Sie Ihr Unternehmen agil genug halten, um problemlos Änderungen am Geschäftsmodell vorzunehmen. Herkömmliche Softwarelösungen sind zu starr, um Ihrem Unternehmen die dringend benötigte Agilität zu bieten.
Durch die Kombination von RPA mit SAP können Sie Ihr Unternehmen agiler machen. So können Sie Ihr Geschäftsmodell an die sich verändernden Szenarien und Entwicklungen im Markt sowie innerhalb Ihrer Organisation anpassen. Mit anderen Worten, SAP RPA macht Ihr Unternehmen anpassungsfähiger an Veränderungen.
Kostengünstige Lösungen
SAP RPA unterstützt Sie bei der Entwicklung von Softwarelösungen, die mehrere Prozesse über eine zentrale Plattform ausführen. Es ermöglicht auch eine nahtlose Softwareintegration, um die Funktionalitäten von zwei Softwareanwendungen in einer einzigen Schnittstelle und Datenbank zu kombinieren.
Dies verhindert, dass Sie in mehrere Softwareanwendungen und -dienste investieren, um verschiedene Aktivitäten auszuführen, und hilft Ihnen, kostengünstige Lösungen zu erhalten.
Gängige Branchenanwendungen für SAP Intelligent Robotic Process Automation
SAP RPA hat in fast allen wichtigen Branchen auf der ganzen Welt Anwendung gefunden. Hier sind einige der häufigsten Bereiche, in denen das Tool zur Optimierung von Geschäftsprozessen verwendet werden kann:
Kundendienst
Der Kunde steht im Mittelpunkt aller Prozesse der Unternehmen. Jedes Unternehmen ist bestrebt, seine Kunden zufrieden zu stellen und gesunde Beziehungen zu ihnen aufzubauen. Das macht den Kundenservice heute wichtiger denn je.
SAP RPA hilft Ihnen, Ihren Kunden über mehrere Kanäle hinweg einen personalisierten Support zu bieten. Es ermöglicht Ihnen, KI-gesteuerte Chatbots zu erstellen, die den Kontext der aufgeworfenen Probleme verstehen und zufriedenstellende Lösungen dafür bieten. Durch die Nutzung Ihrer Kundendatenbank und der Unternehmenswissensdatenbank kann das Tool die Arbeit von Servicemitarbeitern viel einfacher, schneller und effektiver machen.
Vertrieb und Marketing
Mit SAP RPA können Sie eine Vielzahl unterschiedlicher Vertriebs- und Marketingprozesse nutzen. Es hilft Ihnen, Ihre Interessenten und Kunden während ihrer gesamten Kaufreise zu begleiten und ihnen personalisierte Dienstleistungen anzubieten. Von der Erfassung von Leads über den Abschluss von Geschäften bis hin zu Follow-ups können Sie SAP RPA nutzen, um Ihren Umsatz zu steigern und Ihre Zielgruppe bestmöglich zu erreichen.
Herstellung
SAP RPA hat auch in der Fertigungsindustrie fruchtbare Anwendungen gefunden, insbesondere in den Bereichen Beschaffung und Lagerhaltung. Maßgeschneiderte Softwarelösungen mit RPA-Technologie können verwendet werden, um die Bestandsbewegung zu verfolgen, Lagerbestände zu überwachen, Umlagerungen einzuleiten und Ihre Geschäftsdaten auf dem neuesten Stand zu halten.
Das moderne SAP-Tool wird auch häufig im Fertigungssektor für Bestellverwaltung, Bestellanfragen, Lieferantendatensatzverwaltung und vieles mehr eingesetzt.
Finanzen und Vermögensverwaltung
Finanzinstitute und Vermögensverwaltungsunternehmen nutzen Tools wie SAP RPA, um datengesteuerte Prognosen zu erstellen und leistungsstarke Datenanalysen durchzuführen, die wichtige finanzielle Entscheidungen treffen. Von der Rechnungsverarbeitung bis zur Analyse von Abschlüssen hilft Ihnen das Tool, fehlerfreie Prozesse auf der ganzen Linie durchzuführen.
Personalabteilung
Die Personalabteilung in Ihrem Unternehmen kann SAP RPA verwenden, um Prozesse wie Mitarbeiter-Onboarding, Schulung, Mitarbeiter-Offboarding, Talentsuche, Auswahlliste von Lebensläufen, Planung von Interviews und mehr aufzuwerten und zu automatisieren. Abhängig von Ihren Bedürfnissen und Vorlieben können Sie Softwarelösungen in Anspruch nehmen, die die richtigen menschlichen Aktivitäten auf die richtige Weise nachahmen!
Das letzte Wort
So kann die Implementierung von SAP Intelligent Robotic Process Automation Wunder für Ihr Unternehmen bewirken. Wenn es gut eingesetzt wird, können Sie die Geschäftsprozesse in fast jeder Abteilung optimieren und die Produktivität Ihrer Organisation steigern. Mit einer Lösung wie SAP RPA können Sie Vorteile erzielen, die besser sind als die, die SAP und Robotic Process Automation individuell bieten.
