Cómo SAP Intelligent Robotic Process Automation puede hacer maravillas para su negocio
SAP RPA (Robotic Process Automation) es un conjunto de herramientas y tecnologías que permiten a las organizaciones automatizar tareas manuales repetitivas que normalmente realizan los humanos. Estas tareas pueden incluir la entrada de datos, el procesamiento de documentos y otras actividades que consumen mucho tiempo y son propensas a errores. Al automatizar estas tareas, las empresas pueden mejorar la eficiencia, reducir los errores y liberar a los empleados para que puedan centrarse en tareas más complejas y valiosas.
SAP ofrece un conjunto de herramientas de RPA llamadas SAP Intelligent Robotic Process Automation que se pueden integrar con otras soluciones de software de SAP, como SAP S / 4HANA, para automatizar los procesos comerciales de extremo a extremo. Utiliza el aprendizaje automático y la visión artificial para automatizar tareas.
Esta solución también se puede integrar con otras herramientas de RPA. Esto permitiría a las organizaciones aprovechar las capacidades de múltiples soluciones RPA para automatizar una variedad de tareas en diferentes procesos comerciales.
¿Por qué la automatización de procesos?
La automatización de procesos juega un papel importante en el impulso de la digitalización en las organizaciones de todo el mundo. Ayuda a las empresas que operan a todas las escalas y pertenecen a todas las principales industrias a agilizar sus procesos. La automatización eficiente de procesos evita que sus empleados realicen procesos manuales y les ayuda a ahorrar el tiempo y el esfuerzo que dedicaron a realizar sus tareas.
SAP ha integrado a la perfección la automatización de procesos en forma de SAP Intelligent Robotic Process Automation. SAP RPA ayuda a las empresas a mejorar sus tareas mediante la automatización de procesos repetitivos y la integración de tecnologías modernas en múltiples fases. Implementar esta solución en tu organización te ayudaría a aumentar la productividad de tus equipos y a acercarte un paso más a tus objetivos.
Antes de entender cómo SAP RPA puede hacer maravillas para su negocio, entendamos brevemente el concepto de RPA.
¿Qué es la automatización robótica de procesos (RPA)?
La automatización robótica de procesos (RPA) es una tecnología utilizada para crear aplicaciones y soluciones de software que emulan las acciones humanas al interactuar con dispositivos digitales. Le permite crear plataformas de software y herramientas capaces de realizar acciones similares a las humanas, como comprender datos, hacer predicciones, identificar tendencias, hacer recomendaciones y más.
Además de realizar actividades que los humanos pueden realizar (mental y físicamente), la automatización robótica de procesos aumenta la precisión de las tareas realizadas. Combina las habilidades instintivas y analíticas de los humanos con la precisión de las máquinas. De esta manera, las empresas pueden garantizar la consistencia, la precisión y la eficiencia mientras ejecutan una serie de procesos diferentes.
El texto predictivo en plataformas de mensajería, sistemas de navegación, extracciones de datos y pronósticos de ingresos son algunas de las aplicaciones más comunes de la automatización robótica de procesos.
La mezcla de SAP y RPA
Como solución orientada a procesos, SAP ha encontrado un socio ideal en RPA. SAP Intelligent Robotic Process Automation permite a los usuarios crear aplicaciones habilitadas para SAP que automatizan los procesos repetitivos que se ejecutan dentro de una organización.
En todas las industrias principales, los empleados a menudo necesitan realizar procesos repetitivos para lograr los mismos resultados. Como resultado, los empleados invierten una gran parte de su tiempo y esfuerzo en realizar estas tareas, que se pueden automatizar fácilmente. SAP RPA permite una automatización perfecta de estos procesos repetitivos y permite a los empleados dirigir su tiempo y energía a procesos comerciales más importantes.
La herramienta SAP RPA ha sido especialmente desarrollada para aumentar la eficiencia de los procesos de negocio. Aquí, la tecnología RPA agrega una capa a los procesos y sistemas existentes sin tener que escribir líneas de código tediosas y complicadas. La automatización utiliza múltiples sistemas (incluidas las soluciones SAP y no SAP) para cubrir los procesos de negocio de extremo a extremo.
Con la ayuda de SAP RPA, las empresas de todo el mundo pueden dedicar una fracción de su tiempo a revisar los procesos existentes e identificar las áreas que necesitan mejoras. Sobre la base de esta revisión, solicitan la ayuda de expertos de SAP para crear instalaciones de RPA adecuadas que se alineen con las necesidades y preferencias específicas de las organizaciones.
Esto hace que la automatización de procesos sea holística y mucho más efectiva en comparación con la adherencia a los métodos tradicionales.
¿Qué procesos de negocio se pueden automatizar con SAP RPA?
No hay límites para los tipos de procesos de negocio que se pueden automatizar y optimizar con SAP RPA. Sin embargo, aquí hay una lista de algunos de los procesos más comunes que se pueden mejorar con la herramienta:
- Abrir o cerrar un caso de servicio al cliente
- Rellene un formulario para clientes potenciales
- Transferencia de datos empresariales entre SAP y otros programas adecuados
- Comparar diferentes campos de datos
- Identificar excepciones de proceso y solicitar revisiones para las mismas
- Actualizar el estado del campo
- Migración de contenido
- Minería de datos
- Ingrese datos a través de raspado de pantalla o clave
Beneficios clave de la automatización inteligente de procesos robóticos de SAP
Estos son algunos de los beneficios clave que su empresa puede obtener al implementar SAP RPA:
Mayor compromiso de los empleados
Uno de los mayores beneficios de SAP RPA es que impulsa el compromiso de los empleados en su organización. Los empleados que realizan procesos repetitivos manualmente a menudo carecen del impulso real para ir a trabajar todos los días. Al final, hacen su trabajo a medias con poca o ninguna motivación.
SAP Intelligent Robotic Process Automation asume la carga de sus empleados al facilitar su trabajo. Limita a sus empleados a realizar tareas que realmente requieren su experiencia, en lugar de ejecutar los mismos procesos repetidamente. Esto aumenta la tasa general de compromiso de los empleados en su empresa.
Alta productividad
Una herramienta como SAP RPA está diseñada para ayudar a sus empleados a dar lo mejor de sí mismos sin comprometer la precisión de las tareas realizadas. Puede automatizar una serie de procesos complicados que de otro modo tardarían demasiado en completarse. Con una automatización perfecta, le ayuda a alcanzar sus objetivos más rápido y lograr los resultados deseados.
Además, el uso de RPA en SAP reduce el alcance del error humano y reduce el riesgo asociado con la ejecución de sus procesos de negocio. Todos estos aspectos te ayudarán a aumentar la productividad de tu empresa.
Manténgase relevante
En la era de la digitalización, es importante que todas las empresas se mantengan al día con las tendencias tecnológicas en curso en el mercado. Si no eres lo suficientemente relevante, te resultaría difícil crear tu nicho en el mercado. SAP RPA le ayuda a utilizar las tecnologías más relevantes y de vanguardia para el desarrollo de soluciones de software para su empresa.
Además de aumentar la eficiencia de sus procesos, también ayuda a su empresa a seguir siendo relevante en línea con las tendencias predominantes en el mercado. De esta manera, tiene una ventaja sobre sus competidores al agilizar sus procesos.
Alta agilidad empresarial
En 2022, debe mantener su negocio lo suficientemente ágil como para realizar cambios fácilmente en el modelo de negocio. Las soluciones de software tradicionales son demasiado rígidas para proporcionar a su empresa la agilidad que tanto necesita.
Al combinar RPA con SAP, puede hacer que su negocio sea más ágil. Esto le permite adaptar su modelo de negocio a los escenarios y desarrollos cambiantes en el mercado y dentro de su organización. En otras palabras, SAP RPA hace que su negocio sea más adaptable al cambio.
Soluciones rentables
SAP RPA le apoya en el desarrollo de soluciones de software que ejecutan múltiples procesos a través de una plataforma central. También permite una integración de software perfecta para combinar las funcionalidades de dos aplicaciones de software en una sola interfaz y base de datos.
Esto le impide invertir en múltiples aplicaciones y servicios de software para realizar diversas actividades y le ayuda a obtener soluciones rentables.
Aplicaciones comunes de línea de negocio para SAP Intelligent Robotic Process Automation
SAP RPA se ha utilizado en casi todas las principales industrias de todo el mundo. Estas son algunas de las áreas más comunes donde se puede utilizar la herramienta de optimización de procesos de negocio:
Servicio al cliente
El cliente está en el centro de todos los procesos de las empresas. Cada empresa se esfuerza por satisfacer a sus clientes y construir relaciones saludables con ellos. Esto hace que el servicio al cliente sea más importante que nunca.
SAP RPA le ayuda a proporcionar soporte personalizado a sus clientes a través de múltiples canales. Le permite crear chatbots impulsados por IA que entienden el contexto de los problemas planteados y proporcionan soluciones satisfactorias a ellos. Al aprovechar su base de datos de clientes y la base de conocimientos de la empresa, la herramienta puede hacer que el trabajo de los empleados de servicio sea mucho más fácil, rápido y efectivo.
Ventas y Marketing
Con SAP RPA, puede utilizar una variedad de diferentes procesos de ventas y marketing. Te ayuda a acompañar a tus prospectos y clientes a lo largo de su viaje de compra y ofrecerles servicios personalizados. Desde la captura de clientes potenciales hasta el cierre de acuerdos y seguimientos, puede utilizar SAP RPA para aumentar sus ventas y llegar a su público objetivo de la mejor manera posible.
Producción
SAP RPA también ha encontrado aplicaciones fructíferas en la industria manufacturera, especialmente en las áreas de adquisición y almacenamiento. Las soluciones de software personalizadas con tecnología RPA se pueden utilizar para rastrear el movimiento del inventario, monitorear los niveles de inventario, iniciar transferencias de existencias y mantener actualizados los datos de su negocio.
La moderna herramienta SAP también se utiliza ampliamente en el sector de fabricación para la gestión de pedidos, solicitudes de órdenes de compra, gestión de registros de proveedores y más.
Finanzas y Gestión de Activos
Las instituciones financieras y las empresas de gestión de patrimonio utilizan herramientas como SAP RPA para crear pronósticos basados en datos y realizar potentes análisis de datos que toman decisiones financieras importantes. Desde el procesamiento de facturas hasta el análisis de los estados financieros, la herramienta le ayuda a llevar a cabo procesos sin errores en todos los ámbitos.
Departamento de personal
El departamento de recursos humanos de su organización puede utilizar SAP RPA para mejorar y automatizar procesos como la incorporación de empleados, la capacitación, la desvinculación de empleados, la búsqueda de talentos, la lista de preseleccionados de currículums, la programación de entrevistas y más. Dependiendo de sus necesidades y preferencias, ¡puede aprovechar las soluciones de software que imitan las actividades humanas correctas de la manera correcta!
La última palabra
Cómo la implementación de SAP Intelligent Robotic Process Automation puede hacer maravillas para su negocio. Cuando se usa bien, puede optimizar los procesos comerciales en casi cualquier departamento y aumentar la productividad de su organización. Con una solución como SAP RPA, puede lograr beneficios que son mejores que los ofrecidos individualmente por SAP y Robotic Process Automation.
