Seguimiento de pedidos de ventas de SAP

Todos los documentos de un pedido de venta en un solo resumen, con el estado del semáforo, el salto directo y el enfoque en plazos.

¿Dónde está mi pedido de cliente y dónde está atascado? El sistema de seguimiento de pedidos de ventas SAP de Munich Enterprise responde a esta pregunta de un vistazo: El complemento reúne todos los documentos asociados a la cadena de compras y logística de cada pedido de cliente en una visión general: órdenes de producción, pedidos planificados, solicitudes de compra, órdenes de compra, reservas y, si se desea, también entregas y documentos de facturación. Para cada documento, un semáforo muestra lo que se ha hecho, lo que está abierto y lo que está atrasado. De este modo, ventas, programación y control de producción reconocen los riesgos de programación antes de que el cliente llame.

  • Vista completa del proceso: desde los pedidos del cliente hasta la producción y las compras, la entrega y la facturación
  • Estado del semáforo por documento y artículo – transacciones vencidas inmediatamente visibles, incluyendo resumen del estado («18 vencidos / 61 abiertos / 63 completados»)
  • Salto directo a los documentos originales de SAP con un clic (incluyendo VA02, CO02, ME22N, MD04, VL03N, VF03)
  • Funciona en SAP ECC y SAP S/4HANA – sin modificaciones, en su propio espacio de nombres

Procesamiento rápido de pedidos

Un proceso, una visión general

En lugar de hacer clic en el flujo de documentos, MD04 y transacciones individuales, tus usuarios ven todos los elementos de una orden de venta agrupados uno debajo del otro, resumidos por color para cada transacción. Dos vistas están disponibles con solo pulsar un botón: la vista del ítem con material, cantidad y ubicación de almacenamiento de cada elemento del documento, o la vista de cabecera condensada con una línea por documento, donde el peor semáforo del elemento determina el estado del documento. Los filtros rápidos reducen la lista a tareas atrasadas, abiertas o completadas con un solo clic; Los documentos también pueden filtrarse usando patrones de búsqueda (por ejemplo, «9*»). Las selecciones se realizan según la organización de ventas, canal de ventas, división, cliente, material, fecha del pedido, número de pedido o estado general, con tipos de evaluación para producción específica del cliente y pedidos especiales. El complemento también resuelve listas de piezas de conjuntos y conjuntos y asigna los elementos de adquisición resultantes al pedido correcto del cliente.

  • Identificar los riesgos de plazos con antelación: documentos atrasados de un vistazo en lugar de después de la queja
  • Capacidad para proporcionar información a los clientes rápidamente, sin tener que saltar entre transacciones
  • Tiempos de procesamiento de pedidos más cortos debido al procesamiento dirigido de luces rojas
  • Una herramienta para ventas, planificación, compras y control de producción
  • Introducción a precio fijo, duración corta del proyecto, sin costes operativos

¿Cómo realizar un seguimiento de los cambios en los pedidos de ventas en SAP?

  • Cambiar documentos – SAP proporciona una función llamada «Cambiar documentos» que realiza un seguimiento de los cambios en varios objetos, incluidos los pedidos de ventas. Puede habilitar el registro de documentos modificados para pedidos de ventas con el código de transacción SCDO. Una vez habilitada esta función, SAP registra todos los cambios realizados en los pedidos de ventas, como cambios en las cantidades de artículos, precios, fechas de entrega, etc. Puede ver los documentos de cambio utilizando el código de transacción SCU3.
  • Historial de pedidos de ventas: SAP almacena un historial detallado de pedidos de ventas, lo que le permite realizar un seguimiento de los cambios a lo largo del tiempo. Para ver el historial de pedidos de ventas, puede usar el código de transacción VA03, ingresar el número de pedido de ventas y navegar a la pestaña «Estado». Aquí encontrará una lista de todos los cambios que se han realizado en el pedido de cliente, junto con el usuario que realizó los cambios, así como la fecha y hora de cada cambio.
  • Flujo de documentos: la funcionalidad de flujo de documentos de SAP proporciona una representación gráfica de todo el proceso de un pedido de cliente, incluidos los cambios realizados durante el proceso. Para ver el flujo de documentos, utilice el código de transacción VA03, introduzca el número de pedido de ventas y vaya a la ficha Flujo de documento. Aquí puede ver la secuencia cronológica de eventos y cualquier cambio realizado en el pedido de cliente en cada etapa.
  • Registro del historial de cambios: además de los métodos anteriores, también puede utilizar la función Registro de cambios. Esta función le permite realizar un seguimiento de los cambios en campos específicos dentro de un pedido de ventas. Para acceder al registro de cambios, utilice el código de transacción VA03, introduzca el número de pedido de ventas y vaya a la ficha Resumen del artículo. Haga clic derecho en el artículo deseado, seleccione «Registro de cambios» y obtendrá una lista de los cambios realizados en ese artículo.

Estas son algunas de las formas en que puede realizar un seguimiento de los cambios en los pedidos de ventas en SAP. La disponibilidad y la configuración específica de estas características pueden variar según la versión y la configuración de su sistema SAP.