Unterstützung für Unternehmen – zuverlässig, flexibel und kompetent.
Unsere SAP-Betreuung sorgt dafür, dass Ihre Systeme stabil laufen, Ihre Anwender effizient arbeiten
und Ihre Prozesse jederzeit optimal unterstützt werden. Wir begleiten Sie langfristig und vorausschauend.
Proaktive Systemüberwachung und Fehleranalyse
Support und Anwenderhilfe im laufenden Betrieb
Regelmäßige Updates und Performance-Optimierung
Flexible Servicepakete – individuell auf Ihre Anforderungen abgestimmt
Damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können
Wir unterstützen Ihr Unternehmen bei …
Technischen Alltagsfragen wie Benutzerverwaltung, Druckereinrichtung, Import von Transportaufträgen
Anwenderbetreuung bei anwendungsbezogenen Alltagsfragen, die von unseren Experten remote und bei Bedarf vor Ort bearbeiten werden
Beratungsanfragen, die kurzfristig remote lösbar sind; unser Ansatz dabei ist die Hilfe zur Selbsthilfe
Schnittstellenbetreuung (Schnittstellen zu Subsystemen, EDI-Systeme, Kunden und Lieferanten), um einen unterbrechungsfreien Unternehmensprozess zu sichern
Update Management von Programmänderungen bei Releasewechsel
Schnelle Reaktionszeiten und eine vollständige Problemlösung sind für unsere Experten dabei selbstverständlich.
Wählen Sie ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Supportpaket
… und profitieren Sie von den zahlreichen Vorteilen der munich enterprise software Supportservices. Wir zeichnen uns durch Kundenorientierung, Flexibilität und die persönliche Betreuung aus. In unseren regelmäßigen Umfragen zur Kundenzufriedenheit erreichen wir Werte von über 90 %. Das spornt uns immer wieder an unser Bestes zu geben. Sprechen Sie uns einfach an. Wir schnüren Ihnen ein für Sie geeignetes Paket.
Sie wünschen weitere Informationen zu unseren Supportpaketen? Dann nehmen Sie jetzt Kontakt auf.
