En Colonia, la asociación de usuarios exigía viabilidad y rentabilidad a SAP en lugar de solo visiones e imágenes objetivo
Con el congreso anual de este año, DSAG habrá logrado otro récord de visitantes: más de 6.000 personas interesadas fueron atraídas a Koelnmesse del 6 al 8 de octubre, donde tuvo lugar por primera vez el evento principal de la comunidad de usuarios. Por decimoséptima vez en total y esta vez bajo el lema «Reclama tu terreno. Lidera tu negocio.» El foco estaba en la cuestión de cómo las empresas usuarias pueden determinar su propio rumbo, ritmo y prioridades en tiempos de transformación continua, y qué contribución tienen que hacer ellas, SAP y sus socios a esto.
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Mensaje de la DSAG: Clasificación en lugar de euforia, beneficio en lugar de palabras de moda
Con el lema del congreso, DSAG quería combinar visiones tecnológicas con una visión realista de los retos concretos y oportunidades de las empresas usuarias. «Se trata de clasificación en lugar de euforia, evaluación de beneficios en lugar de palabras de moda y soluciones problemáticas en lugar de accionismo ciego. Las empresas deben definir conscientemente su alcance para el diseño y la acción y dirigir sus inversiones», dice Jens Hungershausen, CEO de DSAG. Para él, también fue el último evento de este tipo en su cargo anterior. Thomas Henzler fue elegido su sucesor el 7 de octubre.
En su discurso principal, Hungershausen exigió: «Las decisiones de inversión no deben basarse únicamente en visiones y en las visiones objetivo anunciadas. Los factores decisivos son la viabilidad, la eficiencia económica, la capacidad de integración y un beneficio demostrable para el modelo de negocio respectivo.»
La complejidad ralentiza la innovación: S/4HANA en las instalaciones sigue siendo parte de la vida cotidiana
Al recorrer los dos pabellones y hablar con las empresas expositoras, esta valoración fue confirmada. Actualmente, los clientes de SAP están preocupados principalmente por el hecho de que deben gestionar proyectos de S/4HANA, nube, IA o modernización en paralelo, y esto en un entorno cada vez más complejo, dinámico e incierto. Tienen una complexidad y, por tanto, un problema de innovación. Por eso precisamente la mayoría de las empresas usuarias simplemente no están aún preparadas para seguir el ritmo de innovación de SAP. La transformación también requiere inversiones considerables. Por ello, es crucial que estas se compensen con un valor añadido empresarial claramente comprensible y que contribuyan a la innovación, la armonización de procesos y la competitividad digital a largo plazo.
El 54 por ciento sigue utilizando SAP ECC/ERP, como confirmó recientemente el informe de inversión de DSAG. Una estrecha mayoría también opta por la operación local en cuanto al modelo operativo, aunque la proporción de clientes de la nube privada está aumentando. La nube pública, por otro lado, sigue siendo subordinada a las transformaciones S/4. Las arquitecturas on-premises e híbridas de S/4HANA son la parte actual de la vida cotidiana, le guste o no a SAP. Es precisamente este estado inicial al que aspiraban las empresas expositoras con sus mensajes de feria.
SAP anuncia agentes Joule – DSAG también solicita IA para el uso local
Thomas Pfiester, responsable de Compromiso y Adopción del Cliente y miembro del Consejo Ampliado de SAP SE, anunció en el Congreso Anual de DSAG que quiere proporcionar a 50 asistentes con 200 agentes para finales de 2026, orquestados mediante Joule como una nueva capa de interacción. «El ERP en la nube es la base, la IA es el motor», es el credo de SAP. Las preguntas más importantes en este momento son cómo gestionar asistentes y agentes en un entorno seguro y cómo ambos pueden escalarse más allá de las áreas de negocio. Esto parece ser un obstáculo en este momento, ya que solo el 16 por ciento de las iniciativas de IA se han escalado a nivel de empresa hasta ahora y solo el 25 por ciento ha generado el retorno de inversión esperado, citó Pfiester un estudio de IBM en su conferencia magistral en Colonia.
En la antesala del congreso anual, DSAG había exigido en este contexto que innovaciones significativas también estuvieran disponibles para los clientes locales de S/4HANA y no estuvieran ligadas exclusivamente a contratos comerciales de nube. Por tanto, la provisión de escenarios de IA seleccionados y técnicamente viables para clientes locales de SAP ECC o S/4HANA como parte de RISE con SAP o GROW con SAP, anunciada en SAP Sapphire 2026, fue recibida como un paso importante, aunque solo el primero.
