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A través de la monitorización inteligente
Automatice la supervisión
y procesos.
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Más transparencia, menos esfuerzo: seguimiento sistemático

Con MailCenter Monitoring de munich enterprise software, puede vigilar sus procesos SAP en todo momento. Nuestra solución garantiza la supervisión automatizada de los procesos empresariales críticos y los estados del sistema, sin ninguna intervención manual. Puede detectar errores de inmediato, reducir el tiempo de inactividad y, por lo tanto, aumentar la eficiencia de todo su entorno SAP. Ya sea en el funcionamiento del sistema, en los trabajos, en los IDOC o en el registro de la aplicación, con nuestro complemento de supervisión siempre estará un paso por delante.

Esto parece obvio, pero debe calcular aproximadamente qué beneficio puede obtener del proceso de monitoreo automatizado. Los factores de éxito varían de un proceso a otro, entre los más importantes se encuentran:

  • Ahorro de costes en forma de moneda fuerte
  • Velocidad de ejecución de procesos
  • Calidad de los resultados del proceso

Este aspecto a menudo se pierde en la implementación de proyectos. Es crucial calcular al menos de forma aproximada los ahorros esperados antes de la introducción. Igualmente importante: medir las cifras clave, como los costes, la frecuencia de errores o los tiempos de producción, antes y después de la introducción. De este modo, se puede demostrar el éxito en blanco y negro y crear una base bien fundamentada para la toma de decisiones para futuros proyectos de automatización.

Cuando otros departamentos se acercan a usted para optimizar sus procesos, esta comparación de antes y después es invaluable. Y por último, pero no menos importante: la dirección apreciará una historia de éxito clara y medible y, por lo tanto, también su recomendación para el uso posterior de tecnologías de monitorización inteligentes.

productos de monitoreo de sap

Ahorro de costes

Ahorre costos al reducir el tiempo que los participantes dedican activamente al proceso. Al evaluar el ahorro de costos, se deben hacer las siguientes preguntas:

¿Se muestra la información requerida en la pantalla junto con la tarea, o se requiere más investigación?
¿Puede delegar algunas tareas a colegas sin experiencia o dejar que los empleados experimentados (y bien pagados) hagan todas las tareas?
¿Puede automatizar ciertos pasos de trabajo para que el sistema pueda hacerse cargo de algunas de las tareas que los empleados tienen que realizar?

Simplemente reemplazar el complejo proceso de navegación en una transacción con una presentación simple y específica de la información y los pasos de navegación específicos puede ahorrar muchos costos.

Velocidad de ejecución de procesos

Una vez que se utiliza el complemento de monitoreo, es casi seguro que la velocidad de procesamiento puede aumentar significativamente. Para la mayoría de los proyectos de supervisión que se implementan con el complemento de supervisión, suele ser obvia una reducción significativa en el tiempo de procesamiento. Por supuesto, un proceso de lanzamiento rápido, un monitoreo simple del sistema o procesos electrónicos ininterrumpidos están condenados a fallas, ¡a menos que su sistema funcione sin intervención humana y esté automatizado de la mejor manera posible!

Calidad de los resultados del proceso

Además de evaluar y comparar el tiempo ahorrado, también debe desarrollar una lista de beneficios ideales para la calidad de los resultados. Ejemplo: ¿Es más rápido el servicio al cliente? ¿Acortará esto el tiempo de comercialización de nuevos productos? ¿Se reducen los tiempos de inactividad de producción?

La calidad de los resultados del proceso es la más difícil de evaluar, pero este factor es cada vez más importante. Las soluciones de flujo de trabajo tradicionales generalmente se utilizan en el proceso de aprobación, y la aprobación a menudo se considera un mal necesario en la empresa. Si el proceso de aprobación requiere una aprobación manual o excesiva por encima de un cierto nivel, el efecto positivo de implementar un flujo de trabajo de supervisión es casi invisible. Este tipo de estampación pura tiene poca importancia. Sin embargo, si selecciona cuidadosamente el aprobador y selecciona la información reenviada con la tarea, puede mejorar la calidad de la toma de decisiones. Esto es importante, porque las decisiones sensatas son el factor decisivo para el éxito de la empresa.

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