Como cliente, usted es el visitante más importante de nuestra empresa. No dependen de nosotros. Dependemos de ti. Como cliente, también eres la parte más importante de nuestro negocio. Es por eso que siempre tienes prioridad.
John Russell, presidente de Harley Davidson, dijo una vez: «Cuanto más te relacionas con los clientes, más claro se vuelve determinar lo que debes hacer».
De acuerdo con este lema, intentamos mejorar constantemente nuestro servicio en intercambio con usted. Lleva tus sistemas al máximo rendimiento y aprovecha al máximo tu software SAP.
Nuestras ofertas de servicio y soporte incluyen planes de soporte, asistencia in situ y soporte remoto.
Para acceder al área de clientes, necesita su usuario y contraseña.
Allí encontrará las últimas versiones de su software con licencia, así como todos los manuales y documentación.
Si tiene alguna solicitud de soporte para problemas técnicos con nuestro software, contáctenos. Es posible abrir informes las 24 horas del día.
Envíe un correo electrónico a:
servicio@munich-empresa.COM
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Con Microsoft Teams , podemos apoyarte de forma eficiente mediante compartición de pantalla.
Si los procesos de TI y de negocio con SAP son cruciales para el éxito de su empresa, ha llegado al lugar correcto. Con muchos años de experiencia, conceptos innovadores y un concepto de servicio distintivo, le apoyamos en la implementación de sus ideas. Nuestro lema «Nuestro servicio marca la diferencia» es más que un principio rector para nosotros, sino que define nuestro lema. Estamos totalmente comprometidos con sus preocupaciones y nos aseguramos de que sus requisitos se satisfagan de manera óptima. El servicio al cliente, la atención al cliente y la experiencia del cliente no son solo palabras de moda para nosotros, sino que están en el corazón de todo lo que hacemos. Tu satisfacción es nuestro objetivo final, y hacemos todo lo posible para lograrla.
Soporte y servicio
En el portal de SAP, en support.sap.com y service.sap.com, puede acceder al soporte de SAP. Aquí puede buscar notas de SAP. Acceda a artículos de SAP Knowledge Base, contenido de la comunidad de SAP y más.
Todos los clientes de SAP pueden utilizar el portal de soporte de SAP para buscar y descargar notas de SAP OSS si tienen preguntas o problemas. El 80% de estas notas de SAP contienen correcciones de codificación y, por lo tanto, resuelven el problema técnico. La mayoría de las notas de SAP contienen una descripción de la complicación desde una perspectiva comercial y la solución técnica. La herramienta de implementación de transacciones SNOTE para correcciones de codificación ayuda al cliente a implementar notas SAP. Un gran número de notas SAP están disponibles en alemán e inglés. Las traducciones automáticas están disponibles del inglés al chino, francés, italiano, japonés, ruso, coreano, español y otros idiomas.
Encuentre soluciones especiales para procesos de negocio más inteligentes, rápidos y sencillos en diferentes industrias y aplicaciones. Estas soluciones han demostrado su valía en una amplia gama de empresas. Tu empresa puede beneficiarse de nuestra experiencia. No tienes que empezar de cero. ¡Deslorsobre ahora!
Descubra nuevas oportunidades para utilizar SAP en su empresa. Con nuestra oferta de consultoría, puede realizar su idea de una empresa digital con estrategias probadas y excelentes resultados.
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Temas de SAP explicados brevemente – Información compacta sobre SAP ECC, Business Suite, HANA y SAP S/4HANA se puede encontrar en nuestro blog de SAP.
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