Schnelle Auftragsbearbeitung

Den Anwendern eine schnellere und effizientere Bearbeitung von Aufträgen ermöglichen

Mit dem Add-On Kundenauftragsverfolgung können Sie Benutzern im Vertriebsinnendienst und in der Fertigung die Möglichkeit geben, den Status eines Kundenauftrags, sowie Kundenauftragspositionen über den gesamten logistischen Prozess hindurch zu verfolgen.

Eine der wichtigsten Leistungskriterien eines ERP Systems ist, den Prozess der Auftragsabwicklung effizient zu gestalten

Zahlreiche, kundenindividuell einstellbare Informationen zu den beteiligten Objekten Kundenauftrag, Fertigungsauftrag, Bestellung und Lieferung sowie Absprünge in die wichtigsten Transaktionen bieten dem Anwender eine sehr gute Übersicht über den Prozess und reduzieren den Bearbeitungsaufwand für Vorgänge.

Kundennutzen

  • Erhöhung der Anwenderzufriedenheit durch Optimierung der Auftragsbearbeitung
  • Effiziente Auftragsabwicklung
  • Kürzere Auftragsdurchlaufzeiten
  • Exakte Kostenschätzung möglich (Einführung zum Festpreis)
  • Kurze Projektlaufzeit
  • Keine laufenden Kosten (z. B. User-Lizenzen, Wartungsgebühren)

Funktionen

  • Kundenindividuell einstellbare Informationen zu den Objekten:
    – Kundenauftrag
    – Fertigungsauftrag
    – Bestellung und Lieferung einer Übersicht
  • Absprünge in die wichtigsten ERP Transaktionen im logistischen Prozess (VA02, MD04, CO02 usw.)

Lösungsumfang

Die Umsetzung der Lösung erfolgt nach dem bewährten mes Vorgehensmodell und beinhaltet folgende Punkte der technischen Implementierung:

  • Unternehmensspezifische Konfiguration
  • Technische Dokumentation
  • Anwenderdokumentation
  • Funktionseinweisung und Übergabe