Support-Pakete für jeden Zweck

Damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können unterstützen wir Ihr Unternehmen bei:

  • Technischen Alltagsfragen wie Benutzerverwaltung, Druckereinrichtung, Freigabe und Import von Transportaufträgen
  • Anwenderbetreuung bei anwendungsbezogenen Alltagsfragen, die von unseren Experten remote und bei Bedarf vor Ort bearbeiten werden
  • Beratungsanfragen, die kurzfristig remote lösbar sind; unser Ansatz dabei ist die Hilfe zur Selbsthilfe
  • Schnittstellenbetreuung (Schnittstellen zu Subsystemen, EDI-Systeme, Kunden und Lieferanten), um einen unterbrechungsfreien Unternehmensprozess zu sichern
  • Update Management von Programmänderungen bei Releasewechsel
  • Schnelle Reaktionszeiten und eine vollständige Problemlösung sind für unsere Experten dabei selbstverständlich.

Wählen sie ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Support-Paket

…und profitieren Sie von den zahlreichen Vorteilen der munich enterprise software Support-Services.